你有没有遇到过这种情况？打开自己的网站，屏幕上突然跳出 “无法显示页面”，下面还跟着一行小字 “因内部服务器错误”。当时就懵了，明明昨天还好好的，今天怎么就不行了？着急上火想解决，却不知道从哪儿下手。别慌，今天小编就给大家带来 3 步解决方法，还包含不同场景的适配技巧，一起往下看吧！
先搞明白：内部服务器错误，到底是谁的问题？
可能有朋友会问，这错误是我电脑坏了吗？还是网线没插好？其实都不是。内部服务器错误，简单说就是你访问的网站所在的服务器，自己出了点小毛病，跟你的电脑、网络基本没关系。就像你去餐馆吃饭，厨房设备坏了做不了菜，不是你的问题一样。
这种错误在网页上通常会显示 “500 Internal Server Error”，有时候也会写成 “无法显示页面，因为发生内部服务器错误”。不管怎么写，本质都是服务器端的问题。那服务器好好的，为啥会出这问题呢？常见的原因有这几个：服务器程序出了小 bug、代码写错了、服务器资源不够用（比如内存满了），或者是插件、主题冲突。
第 1 步：简单操作先试试，说不定就好了
遇到这种错误，别一上来就想复杂的办法，先试试这些简单操作，很多时候就能解决：
- 刷新页面：有时候就是服务器 “卡了一下”，按 F5 刷新或者点击浏览器上的刷新按钮，说不定再打开就正常了。网友小张就说：“我上次遇到这错误，以为出大事了，结果刷新两下就好了，白紧张一场。”
- 重启服务器 / 虚拟主机：如果你自己有服务器的管理权限，或者用的是虚拟主机，试着重启一下。就像咱们电脑卡了重启一样，服务器重启后，很多小毛病能自动修复。操作方法也简单，登录你的服务器管理后台（比如阿里云、腾讯云的控制台），找到 “重启” 按钮点一下就行，等几分钟再访问试试。
- 清空浏览器缓存：虽然这错误主要是服务器的问题，但有时候浏览器缓存太多，也可能导致显示异常。清空缓存的方法：浏览器右上角三个点（或者菜单按钮），找到 “设置”，里面有 “隐私和安全”，再找到 “清除浏览数据”，勾选 “缓存的图片和文件”，清除一下，然后再打开网站看看。
第 2 步：检查最近操作，找出 “肇事者”
如果简单操作不管用，那就要想想，最近对网站做过什么改动没有？很多时候，内部服务器错误都是 “新操作” 引起的。
- 刚安装了插件 / 主题？：尤其是 WordPress 用户，新插件和主题可能和网站不兼容，导致服务器出错。解决方法是登录网站后台，把刚安装的插件停用，或者换个主题试试。如果停用后网站恢复正常，那就说明是这个插件 / 主题的问题，要么卸载它，要么找更新版本。
- 刚修改了代码？：如果你自己改了网站代码（比如 PHP 文件），可能不小心写错了某个字符，导致服务器运行出错。这时候把代码恢复到修改前的样子，应该就能解决。网友小李是个新手，他说：“我上次改了个代码，网站就报 500 错误，把备份的代码换回去就好了，原来错了个标点符号。”
- 刚上传了大文件？：服务器对上传文件的大小、类型可能有限制，上传太大的文件可能导致服务器 “处理不过来”。删掉刚上传的大文件，或者分多次上传，说不定就好了。
第 3 步：看日志找原因，精准解决问题
要是前两步都不管用，那就得看服务器的错误日志了，日志里会记录错误的具体原因。不过这一步对新手来说可能有点难，但学着看一点，能更快解决问题。
- 虚拟主机用户：登录主机管理后台，一般都有 “错误日志” 或 “日志分析” 的功能，找到最近的日志记录，看看里面有没有 “error” 字样的内容，后面跟着的就是错误原因。比如看到 “Out of memory”，就是服务器内存不够了，联系主机商升级内存就行。
- VPS / 云服务器用户：可以通过远程连接（比如 Xshell）登录服务器，输入命令查看日志。比如 Apache 服务器的日志一般在 /var/log/apache2/error.log，Nginx 的在 /var/log/nginx/error.log。找到错误信息后，网上搜一下具体解决方法，很多都有教程。
不同场景的适配方法，针对性解决
场景 1：WordPress 网站出现错误
WordPress 用户遇到这错误，大概率是插件或主题冲突。除了停用插件，还可以试试切换到默认主题（比如 Twenty Twenty-Three），如果恢复正常，就是主题的问题。另外，wp-config.php 文件里开启调试模式，能看到更详细的错误信息（具体方法网上搜 “WordPress 开启调试模式”，有详细步骤）。
场景 2：阿里云 / 腾讯云服务器出现错误
如果用的是这些云服务器，除了看日志，还可以去控制台看看 “服务器负载”，CPU、内存是不是快满了。如果是，要么关掉一些没用的程序，要么升级配置。云服务商一般都有在线客服，实在解决不了，找他们帮忙看看，态度都还不错。
场景 3：虚拟主机出现错误
虚拟主机资源比较受限，很容易因为 “超配额” 出现错误。登录主机后台，看看 “磁盘空间”“流量” 是不是用完了，删掉一些没用的文件，或者购买额外配额，可能就好了。
小编的一点实在建议
遇到内部服务器错误，别慌，按这 3 步一步步来，大部分问题都能解决。新手朋友如果觉得看日志太难，也可以先把最近的操作还原，或者找身边懂技术的朋友帮忙看看。实在不行，花钱找专业人士处理也行，毕竟网站打不开，耽误的可能是生意。
还有个小提醒，平时多给网站做备份，万一出问题，恢复起来也方便。小编自己就吃过没备份的亏，后来养成了每周备份的习惯，安心多了。希望这些方法能帮到你，祝你的网站顺顺利利的！
