是不是突然收到短信，说你那 “永久免费” 的香港云服务器要收费了？登录后台一看，果然跳出账单，不付钱就停服？新手遇到这种情况，是不是慌得不行，数据还在上面呢，该怎么办？新手如何快速解决这种突发状况，减少损失？小编前阵子帮同事处理过三次这种事，总结出几个实用的办法，今天就来说说遇到突然收费该咋应对，一起往下看吧！
先搞清楚：为啥突然收费？是真的要交钱吗？
收到收费通知，先别慌着交钱，先核实清楚情况，别被套路了。
核实步骤：
- 查邮件 / 短信：看看通知里写的收费项目是啥，是 “套餐升级费” 还是 “增值服务费”，小编同事上次收到的通知，仔细一看是开通了 “DDoS 防护”，他自己都不知道啥时候开的；
- 登录服务商后台：点 “账单明细”，看收费项目和金额，有没有明细，有些厂商会把 “免费额度外的流量费” 藏在里面；
- 回忆操作：最近有没有点过 “试用增值服务”，有些按钮一点就默认开通自动续费，你都没注意到。
朋友就遇到过，点了 “免费试用 7 天快照”，到期后自动扣费，他还以为是 “永久免费” 包含的服务呢。
| 可能的收费原因 | 是不是真要交 | 应对思路 |
|---|---|---|
| 免费套餐到期（其实是限时免费） | 是，但可以不交，换套餐 | 看是否需要继续用，不用就迁移数据 |
| 误开通增值服务（如快照、SSL 证书） | 不一定，可关闭后申请退款 | 先关自动续费，再联系客服 |
| 流量 / 存储超标（免费额度用完） | 是，但可清理后降费 | 删除无用文件，看能否回到免费额度内 |
分情况处理：这三种情况，应对方法不一样
搞清楚原因后，针对性处理，别一刀切交钱。
情况一：免费套餐是 “限时” 的，到期自然收费
有些厂商把 “免费试用 1 年” 说成 “永久免费”，到期就收费，这时候你有两个选择：
- 不想交钱：赶紧备份数据（在后台找 “快照” 或 “导出” 功能），然后注销账号，换个真・免费的服务商，小编知道阿里云有个香港免费套餐，能续期，还算靠谱；
- 想继续用：对比下价格，比别家便宜就交，贵的话不如换新的，同事算过，有些厂商续费价格比新买还贵。
情况二：不小心开通了增值服务，被自动扣费
这种最冤，处理步骤：
- 立刻关自动续费：在 “服务管理” 里找到对应的增值服务，把 “自动续费” 关掉，别让它下个月再扣；
- 联系客服退款：就说 “误操作开通，没使用过”，态度好点，大厂一般能退，小厂可能费劲，但得试试，同事在腾讯云就成功退过；
- 检查其他服务：别只关一个，把所有服务都看一遍，有没有隐藏的自动续费项，小编上次帮人关了三个，都是不小心点的。
情况三：流量或存储超标，收的超额费
免费服务器一般有额度（比如每月 10G 流量），超了就收费，处理方法：
- 删数据：登录服务器，把没用的日志、备份文件删了，降到免费额度内，费用可能就免了；
- 限流：在后台设个 “流量上限”，超了就断网，总比扣费强，朋友的博客就这么设的，安全多了。
数据迁移：不想交钱，怎么把数据挪走？
不管选哪种，数据都得保住，迁移步骤不难：
- 备份数据：用服务器的 “快照功能” 拍个全量备份，或者用 FTP 工具把网站文件、数据库下载到本地；
- 找新服务器：选个不用钱或便宜的，比如阿里云免费套餐、腾讯云轻量应用服务器（新用户有优惠）；
- 上传数据：把下载的文件传到新服务器，数据库也导进去，改改配置，网站就能在新地方跑了。
小编同事迁移一个小网站，从备份到恢复，也就花了 2 小时，没想象中难，新手跟着教程做就行。
自问自答：这些问题你可能也想问
为啥 “永久免费” 会突然收费？
你想啊，服务器维护不要钱吗？带宽不要钱吗？厂商说 “永久免费”，要么是吸引你注册，后面靠增值服务赚钱；要么是限时免费，故意把 “1 年” 写成 “永久”，钻文字空子。同事用的那个，条款里藏着 “厂商有权调整免费政策”，当时没看见，现在才知道。
不交钱，数据会被删吗？
一般会给 7-15 天缓冲期，在这期间赶紧迁数据，超过时间可能会删，但不会立马删，小编问过客服，他们说 “以通知里的最后期限为准”。
换服务器太麻烦，能不能交了钱继续用？
如果每月就几块钱，你觉得值就交；但要是突然涨到几十上百，不如换新的，现在新用户优惠多，可能比续费还便宜。同事之前那个要每月 30，他换了个新的，每月 5 块就够用。
小编的一点建议
遇到这种事，别生气别慌，先核实再处理，数据迁走最重要。以后选服务器，别信 “永久免费” 这种话，哪有一直白用的道理？优先选大厂，条款清楚，就算收费也明码标价，不会玩阴的。
还有啊，定期备份数据，不管服务器免不免费，都得养成这习惯，不然真出问题，哭都来不及。希望这些能帮到你，少踩点坑！
