开小餐馆、小超市的中小商户,是不是总在纠结:巨量本地推到底有没有用?花了钱能真的带来客人吗?“兔子哥” 开的社区家常菜馆之前也这样,周边餐馆多,竞争挺激烈,老客就那么些,想拉新客一直没好办法。听人说巨量本地推能引流,他犹豫了半个月才试试,没想到 1 个月下来,新客多了不少。今天就借着他的真实反馈,聊聊巨量本地推效果怎么样,给同样纠结的中小商户做个参考。
一、投放 1 个月的真实数据:新客和流水都有变化
先给大家看看 “兔子哥” 餐馆的投放数据,直观感受下效果:
数据类型 | 投放前(1 个月) | 投放后(1 个月) | 变化 |
---|---|---|---|
新客数量 | 32 人 | 89 人 | 增加 178% |
日均流水 | 1800 元 | 2600 元 | 增加 44% |
推广花费 | 0 元 | 1500 元 | – |
获客成本 | – | 约 17 元 / 人 | – |
“兔子哥” 说,刚开始投的时候心里没底,每天只敢花 50 块,看到有客人说 “刷到视频来的”,才慢慢放心。第 3 周的时候,有天中午坐满了,其中 4 桌都是新客,说是刷到视频里的 “红烧鱼套餐” 来的。
二、巨量本地推带来的客人,有什么特点?
- 距离近,复购率不低
大部分是周边 1-2 公里的住户,有个大姐住隔壁小区,第一次来吃了酸菜鱼,之后每周都来 2 次,现在成了老客。“兔子哥” 说这些客人离得近,只要口味满意,很容易常来。 - 对 “优惠” 敏感,但不盲目
视频里说 “新客送酸梅汤”,来的客人基本都会提一句,但吃完觉得好才会再买。有个小伙子第一次来用了优惠,后来带朋友来,没要优惠也点了不少菜。 - 到店时间集中在 “饭点前”
投放时间设的是 10:30-11:30、16:30-17:30,这时候大家正想 “中午吃什么”“晚上去哪吃”,刷到视频容易动心。“兔子哥” 试过下午 3 点投放,效果差很多,后来就固定在饭点前投。
三、投放中遇到的问题,及解决办法
- 第 1 周:有点击没到店,怎么回事?
前 3 天有 12 个人点击视频,但只来 2 个客人。“兔子哥” 看了视频才发现,没说清楚餐馆具体位置,只说 “XX 社区附近”。后来改视频,加上 “就在社区东门公交站旁,门口有红色招牌”,到店率马上上来了。
- 第 2 周:花费突然变高,要不要停?
有天突然扣了 80 块,比平时多 30 块。他赶紧看后台,发现是 “附近写字楼” 的人群点得多,但那些人中午更爱点外卖,到店少。他马上调整投放人群,只投 “住宅小区”,花费就降回正常了。
可能有人会问,要是投了 1 周没效果,是不是就该停?“兔子哥” 觉得别急,他第 1 周效果一般,改了视频内容和投放人群后,第 2 周就有起色了。就像开新店要等客人知道,线上推广也需要点时间让附近人看到。
四、中小商户投放巨量本地推,要注意这 2 点
- 视频别拍太复杂,拍 “实在” 的东西
“兔子哥” 刚开始拍餐馆环境,没人看;后来拍厨师现炒红烧鱼的画面,咕嘟冒泡的样子,配句 “现点现炒,25 分钟上桌”,点击量一下涨了。他说客人就爱看 “能吃到嘴里的实在东西”。 - 别和 “大店” 比数据
连锁餐厅预算多,能投更多钱,但咱们中小商户只要能拉来周边客人就行。“兔子哥” 说他不追求曝光量多少,只要每天能来 3-5 个新客,就比没投放强。
我觉得巨量本地推对中小商户是有用的,但不是投了就一定爆单。它更像个 “喇叭”,帮你把 “店里有啥好吃的、在哪” 告诉周边人,至于客人来不来第二次,还得看自家产品和服务。
“兔子哥” 现在还在投放,他说每个月花 1500 块,能多赚 8000 块,挺值的。要是你也在社区开店,不妨花几百块试试,记得拍真实的视频、写清楚位置,说不定能像 “兔子哥” 一样,拉来不少新客。