给路由器配置电信 IPv6 DNS，本想让网络更稳定，结果保存设置后，手机、电脑全上不了网 —— 网线拔了又插，路由器重启了好几次，还是没反应，是不是特别着急？其实这种情况很常见，大多是配置时某个小步骤没注意，不是路由器坏了。今天小编就把解决步骤拆开来，再加上其他用户遇到的类似问题和解决经验，新手跟着做，基本都能恢复上网。
一、先做最简单的：重启路由器和光猫
可能有人会说：“重启谁不会啊，能管用吗？” 还真别小看重启，路由器配置改完后，有时候内存里的旧设置没清掉，重启一下能让新设置正确加载。
步骤很简单：
- 先拔掉路由器的电源，再拔掉光猫（就是电信装的那个带光纤的设备）的电源。
- 等 30 秒左右，先插光猫电源，等光猫的灯稳定（一般是光信号灯不闪、网络灯常亮）。
- 再插路由器电源，等路由器的 WiFi 灯、LAN 灯都亮了，试试连网。
网友 “小林” 说：“我上次配置后上不了网，急得想找电信师傅，结果重启光猫和路由器就好了，白担心半天。”
二、检查 DNS 地址：输错一个字符就可能上不了网
IPv6 DNS 地址比 IPv4 长，有字母、数字和冒号，很容易输错，这是最常见的原因。
解决步骤：
- 打开浏览器，输入路由器管理地址（一般是 192.168.1.1 或 192.168.0.1，路由器背面贴着）。
- 输入管理员账号密码登录（默认一般是 admin，背面也有，改过的话用自己设的）。
- 找到 “IPv6 设置” 页面（不同品牌位置不一样，比如华为在 “网络设置” 里，TP-Link 在 “IPv6” 菜单）。
- 看 “DNS 服务器地址” 那栏，对比正确的电信 IPv6 DNS：
- 常用首选：240e:47:0:1::1
- 常用备用：240e:47:0:2::2
- 重点检查有没有这些错误：
- 字母大小写（IPv6 地址里的字母一般是小写，大写也能识别，但最好统一）。
- 冒号数量（比如多打或少打一个冒号，或者把冒号打成了分号）。
- 数字错误（比如把 “240e” 写成 “2406”，“0:1” 写成 “0:l”—— 注意是数字 1 不是字母 l）。
小编上次帮邻居看的时候，发现他把 “::1” 写成了 “::l”（字母 l），改回数字 1 后，立马就能上网了。
三、确认 IPv6 功能是否开启：没开的话配置了也没用
有些路由器默认没开 IPv6 功能，光填 DNS 地址没用，得先把功能打开。
检查步骤：
- 在路由器的 “IPv6 设置” 页面，看有没有 “IPv6 开关” 或 “启用 IPv6” 选项。
- 如果是关闭状态，把它改成 “开启”，保存后重启路由器。
- 有些路由器需要选择 “获取方式”，电信用户一般选 “自动获取” 或 “DHCPv6”（别选 “手动”，除非电信师傅特别说明）。
网友 “张先生” 分享：“我用的老路由器，配置后上不了网，后来发现 IPv6 开关没开，打开后就好了，原来不是所有路由器都默认开着这个功能。”
四、检查网线和接口：物理连接问题也会导致断网
有时候配置时碰松了网线，自己没注意，就以为是设置的问题。
排查方法：
- 看路由器和光猫连接的网线，接口有没有松动，拔下来重新插紧（听到 “咔” 一声说明插好）。
- 试试换一根网线（家里有备用的话），有时候网线内部断了，外面看不出来。
- 看路由器的指示灯：如果 WAN 口灯不亮，说明和光猫的连接有问题；LAN 口灯不亮，说明和电脑的连接有问题。
小编提醒：如果是无线连接不上，先试试用网线连电脑，能上网说明是 WiFi 设置的问题，和 IPv6 DNS 无关；连网线也上不了，再接着排查设置。
五、如果以上都没用：恢复出厂设置后重新配置
要是试了前面的方法都不行，可能是路由器配置乱了，恢复出厂设置后重新来。
步骤：
- 找路由器背面的 “Reset” 按钮（小孔，需要用牙签或针按住）。
- 按住按钮 10 秒左右，等所有灯同时闪一下再松开，路由器会自动重启。
- 重启后，按路由器说明书重新设置（先连上网，再配置 IPv6 DNS，一步一步来）。
注意：恢复出厂设置后，WiFi 名称和密码会变回默认，需要重新设置。网友 “李姐” 说：“我家路由器配置错了好几次，最后恢复出厂设置，按教程重新配，一次就成功了，就是得重新连 WiFi。”
六、自问自答：这些情况你可能也遇到
问：“配置后手机能上，电脑上不了，是怎么回事？”
答：这说明路由器设置没问题，可能是电脑的 IPv6 设置有问题。可以在电脑上按前面的方法检查 DNS，或者把电脑的 IPv6 设置改成 “自动获取”，让它从路由器同步设置。
问：“重启后能上网，但过一会儿又断了，咋解决？”
答：可能是 DNS 地址和路由器兼容性不好，试试换一个电信 IPv6 DNS（比如当地分公司的地址）；也可能是路由器过热，放在通风的地方，别堆东西。
问：“找了半天没找到路由器的 IPv6 设置，是不是没有？”
答：有些特别老的路由器（比如 5 年以上）不支持 IPv6，自然没有相关设置。这种情况只能换个支持 IPv6 的路由器，现在新路由器基本都支持，价格也不贵。
七、个人心得
配置电信 IPv6 DNS 后上不了网，别一上来就觉得是大问题，先从简单的重启、检查地址开始，80% 的问题都能解决。输 DNS 地址时慢一点，输完再核对一遍，能避免很多麻烦。
小编建议大家把正确的 DNS 地址存在手机备忘录里，配置时照着输，比记在脑子里靠谱。如果自己实在搞不定，别硬撑，打电信客服电话（10000），说清楚 “配置 IPv6 DNS 后上不了网”，一般会安排师傅远程指导，不用花钱。
其实路由器配置就像拼积木，一步错了就拼不起来，拆开重新按步骤拼，大多能成功。希望这些步骤能帮到你，赶紧恢复上网吧！
