花了好一会儿把 Outlook 的 IMAP 设置好，满心期待能收到邮件，结果等了半天收件箱还是空空的 —— 这情况是不是特让人着急？尤其是工作邮箱，要是耽误了重要邮件可就麻烦了。其实 Outlook IMAP 设置后收不到邮件，大多是设置时某个小细节没注意到，今天小编就带你一步步排查，找到问题所在，一起往下看吧！
一、先做简单检查：这些小问题最容易忽略
问：“收不到邮件，会不会是特别复杂的问题呀？我怕自己解决不了。”
答：先别担心，很多时候就是些简单问题，先试试这几个检查，说不定很快就搞定了。
- 看看网络有没有问题
要是网络断了，肯定收不到邮件呀。你可以打开浏览器，随便进个网站试试，比如百度。如果网页也打不开，那就是网络的事，把路由器重启一下，或者换个网络试试。 - 确认邮箱里确实有新邮件
有时候不是收不到，是本来就没有新邮件。你可以登录邮箱的网页版看看，要是网页版里也没有新邮件，那就是还没人给你发，等别人发了自然就能收到了。 - 刷新一下收件箱
Outlook 有时候不会自动刷新，你可以点一下收件箱上面的 “发送 / 接收” 按钮，手动刷新试试。小编之前就遇到过，手动刷新后，邮件一下子就出来了。
不过话说回来，要是这些简单检查都做了，还是收不到邮件，那就得往深了排查了。
二、检查 IMAP 设置：参数错了就收不到
问：“设置的时候明明照着填的，难道是哪里填错了？”
答：很有可能，IMAP 的参数设置很关键，哪怕一个数字错了都不行，咱们一条条检查。
- 服务器地址和端口对不对
不同邮箱的 IMAP 服务器地址和端口都不一样，比如 QQ 邮箱的 IMAP 服务器是 “imap.qq.com”，端口是 “993”；163 邮箱的是 “imap.163.com”，端口 “993”。你可以去邮箱官网查一下正确的参数，再和 Outlook 里的对比，要是不一样，改过来就行。 - 加密方式有没有选对
一般来说，IMAP 的加密方式要选 “SSL”。你可以打开 Outlook 的账户设置，找到 “其他设置” 里的 “高级” 选项，看看加密方式是不是对的。要是选成了 “无” 或者其他的，改回 “SSL” 试试。 - 用户名和密码（授权码）对不对
用户名就是你的邮箱地址，这个一般不会错。但密码就不一定了，很多邮箱要用授权码而不是登录密码，比如 QQ 邮箱。要是你用的是授权码，看看是不是申请的时候记错了，重新申请一个填进去试试。
有用户说，他之前就是把授权码输错了一位，改过来之后马上就收到邮件了。这或许暗示着密码或授权码错误是收不到邮件的常见原因之一。
三、看看邮箱设置：这些地方也可能出问题
问：“IMAP 参数都对，还是收不到，还有哪里可能有问题呀？”
答：邮箱本身的设置也很重要，比如存储空间、过滤规则这些。
- 邮箱是不是满了
要是邮箱存储空间满了，新邮件就进不来了。你可以登录网页版邮箱看看，要是快满了，删一些没用的邮件，腾出点空间。 - 有没有设置邮件过滤规则
有时候设置了过滤规则，新邮件会被自动分到其他文件夹，而不是收件箱。你可以在 Outlook 里看看 “垃圾邮件”“其他文件夹” 里有没有新邮件，要是有，把过滤规则改一下就行。 - IMAP 服务有没有被关掉
虽然你之前开启了 IMAP 服务，但说不定不小心又关掉了。登录网页版邮箱，去设置里看看 IMAP 服务是不是还开着，要是关了，重新开启。
四、其他可能的原因：这些情况也得考虑
问：“上面的都检查了，还是不行，该怎么办呀？”
答：还有一些不太常见的原因，也可以排查一下。
- 防火墙或杀毒软件挡着了
有些防火墙或杀毒软件会阻止 Outlook 接收邮件。你可以暂时把它们关掉，再试试能不能收到邮件。要是能收到了，就在防火墙或杀毒软件里把 Outlook 设置成信任的程序。 - 服务器暂时有问题
有时候邮箱服务器会临时维护，这时候也收不到邮件。你可以等一会儿再试试，或者去邮箱官网看看有没有维护通知。
至于为什么防火墙有时候会专门阻止 IMAP 邮件接收，具体机制我也不太清楚，可能得专业人士来解释了。
五、小编观点
Outlook IMAP 设置后收不到邮件，别一开始就觉得是大问题，从简单的检查开始，一步步排查。我觉得最容易出错的就是服务器参数和授权码，这两个地方一定要仔细核对。
另外，遇到问题多试试不同的方法，比如换个网络、重启软件。有时候看似复杂的问题，换个思路就解决了。希望这些方法能帮到你，让你尽快收到邮件。
