新手如何快速提升电商网站销量?运营着一个有上万件商品的电商大站,明明流量不少,但下单的人却不多;想优化又不知道从哪下手,改了商品标题后,销量反而降了 —— 这是不是很多电商大型网站运营者的烦恼?小编前阵子帮朋友的电商网站做了优化,从基础设置到效果监测都试了不少方法,今天就把具体步骤和监测技巧分享出来,都是亲测有用的,一起往下看吧!
一、先搞懂:电商大型网站优化,和小网站有啥不一样?
可能有人会问:“不都是电商网站吗,优化思路不该一样吗?” 还真不一样。电商大站商品多、页面多,优化时得考虑 “批量操作”,比如一次改几百个商品标题;而且流量大,一点小改动都可能影响销量,所以监测必须及时。小网站能一个个改,大站得有章法,不然很容易乱。
朋友的网站之前跟着小网站的方法优化,手动改了 20 个商品标题,累不说,还没效果。后来用批量工具和监测表格,效率一下子就提上来了。
二、电商大型网站优化 5 步走:按这个顺序来,少走弯路
第一步:先给网站 “瘦个身”—— 提升加载速度
大型电商网站图片多、插件多,加载慢是通病。用户没耐心等,加载超过 3 秒就会流失 40% 的人。
- 具体操作:
- 用 TinyPNG 批量压缩商品图,把每张图控制在 200KB 以内,清晰度够看就行;
- 删掉没用的插件,比如 “旧版优惠券插件”“过期的弹窗广告”,这些会拖慢速度;
- 让技术把首页代码简化,别加载太多非必要内容,比如 “猜你喜欢” 模块可以设成 “滚动到下方再加载”。
朋友的网站原来加载要 5 秒,这么操作后降到 2 秒,访客停留时间立马增加了 1 分钟。
第二步:给商品标题 “加精准词”—— 让用户搜得到
标题里没关键词,用户搜 “夏季连衣裙” 就找不到你的商品。大站商品多,得批量加词。
- 具体操作:
- 用 5118 工具导出 “连衣裙” 的长尾词,比如 “夏季碎花连衣裙 显瘦”;
- 按 “核心词 + 属性词 + 卖点” 的格式改标题,比如 “夏季碎花连衣裙 显瘦 纯棉 2024 新款”;
- 先改销量前 100 的商品,这些商品有基础流量,改了见效快。
第三步:优化商品详情页 —— 提高下单欲望
详情页没说清卖点,用户看了也不想买。重点突出 “用户关心的点”,比如材质、尺寸、售后。
- 具体操作:
- 在详情页顶部加 “3 个核心卖点”,用加粗标出来,比如 “纯棉透气 7 天无理由退换 赠运费险”;
- 放 “用户评价截图”,挑带图的好评,比自己说一万句都管用;
- 加 “尺寸表” 和 “穿搭建议”,解决用户 “不知道合不合身” 的顾虑。
第四步:调整导航和分类 —— 让用户好找
大站商品多,分类乱了用户找不到想买的。导航要简单,别堆太多选项。
- 具体操作:
- 导航栏只放核心分类,比如 “女装”“男装”“鞋包”,其他分类放进 “更多” 里;
- 给分类加 “子分类”,比如 “女装” 下面分 “连衣裙”“T 恤”“裤子”,层级别超过 3 层;
- 在首页加 “热门分类入口”,用大图展示,用户一点就能进。
第五步:优化支付流程 —— 减少 “加购后放弃”
很多人加购后没支付,可能是支付步骤太麻烦。
- 具体操作:
- 把支付步骤从 “5 步” 减到 “3 步”:选商品→填地址→付款,别让用户反复跳转;
- 支持多种支付方式,微信、支付宝、银行卡都得有;
- 加 “未支付提醒”,比如 “您有 1 件商品未支付,15 分钟后失效”,刺激用户尽快付款。
三、效果监测:这 3 个工具必须用,数据看得明明白白
1. 百度统计 —— 看流量和转化
能看到 “哪些关键词带来的人多”“哪个页面流失率高”。
- 重点看这两个数据:
- 跳出率:超过 60% 说明页面有问题,比如加载慢、内容不相关;
- 转化路径:看用户从 “首页→商品页→加购→支付” 的流失点,比如加购后流失多,就优化支付流程。
2. 生意参谋(电商专用)—— 看商品表现
能看到 “哪个商品销量涨了”“哪个标题改了后流量增加”。
- 重点看:
- 商品访客数:改标题后访客增加,说明词加对了;
- 加购率:加购多但支付少,可能是价格或评价有问题。
3. GTmetrix—— 监测加载速度
每天测一次,低于 70 分就赶紧优化。
- 看 “Performance” 评分,红色项是急需解决的,比如 “压缩图片”“精简代码”。
四、优化前后效果对比表
优化项目 | 优化前状态 | 优化后状态 | 提升效果 |
---|---|---|---|
加载速度 | 5 秒,流失率 40% | 2 秒,流失率 15% | 流失率降低 25% |
商品标题 | 无精准词,搜索不到 | 加长尾词,匹配搜索 | 搜索流量增加 30% |
支付流程 | 5 步,放弃支付率 60% | 3 步,放弃支付率 30% | 支付成功率提升 30% |
导航分类 | 层级乱,找不到商品 | 分类清晰,3 步找到 | 商品点击量增加 20% |
五、避坑提醒:这 3 个错误别犯,不然优化白做
- 一次性改太多商品标题:大站商品多,一次改几百个,搜索引擎可能认为 “网站不稳定”,排名会降。朋友试过一次改 500 个,流量掉了 20%,后来改成每天改 50 个,就没事了。
- 只看流量不看转化:流量涨了但没下单,等于白忙。得同时盯 “流量” 和 “转化率”,比如流量涨了 10%,转化率涨了 5%,才是真有效。
- 监测数据不及时:优化后得每天看数据,发现不对赶紧调整。有次朋友改了支付流程,没及时看,3 天后才发现支付成功率降了,损失了不少订单。
六、自问自答:优化时容易纠结的问题
问:“商品太多,标题改不过来怎么办?”
答:优先改 “有销量但流量少” 的商品,这些商品有潜力,改了容易见效;没销量的商品可以先不动,或者直接下架。朋友就是这么做的,用同样的时间,效果提升了一倍。
问:“加载速度已经很快了,还需要优化吗?”
答:可以适当放松,但得定期监测。比如原来 2 秒,突然变成 3 秒,可能是插件或图片出了问题,及时处理能避免流失用户。
最后说点小编建议
电商大型网站优化,别想着 “一口吃成胖子”。按 “加载速度→标题→详情页→导航→支付流程” 的顺序来,一步一步优化。监测数据时,别只看一个工具,百度统计和生意参谋结合着看,更准。
朋友的网站现在还在优化,但每次改动都有数据支撑,再也不会 “瞎改” 了。记住,优化不是碰运气,是靠方法和监测 —— 方法对了,数据会告诉你效果;数据不对,就赶紧换方法。希望能帮到你。