远程办公正赶工，想把服务器上的表格复制到自己电脑里，鼠标右键点了复制，回到本地粘贴却啥都没有，急得直拍桌子有没有？文档传不过来，会议纪要没法整理，重启远程连接也白搭，是不是特想砸键盘？小编前阵子就被这事儿坑过，帮三个同事处理，两个是服务没启动，一个是权限被限制了，折腾半天总算搞定。今天就把从服务到权限的排查方法全说清，不管你是小白还是略懂电脑的，跟着一步一步查，大概率能解决，赶紧试试。
先查服务：rdpclip 服务卡住是常事
远程桌面的复制粘贴，全靠一个叫 “rdpclip” 的服务在干活，它一偷懒，啥都传不了，先把它揪出来看看：
第一步：结束卡住的服务
按 Win+R，输入 “taskmgr” 敲回车，打开任务管理器。点 “详细信息” 标签，往下翻找到 “rdpclip.exe”—— 就是它。右键点 “结束任务”，别怕删错，这服务删了能重建。小编第一次操作时，手都抖，生怕把系统弄崩了，其实没事，结束了反而清爽。
第二步：重新启动服务
还是按 Win+R，输入 “rdpclip” 再敲回车，这时候服务就重新跑起来了。关闭远程桌面，重新连接一次，试试复制个简单文本，比如 “测试 123”，要是能粘贴到本地，那就成了。有个同事按这步弄完，立马能传文件了，他说 “早知道这么简单，刚才就不气了”。
第三步：服务启动不了？可能是文件坏了
要是输入 “rdpclip” 没反应，可能是这服务的文件坏了。去别人正常的电脑上，复制 C 盘 Windows\System32 里的 “rdpclip.exe”，传到你电脑同一个文件夹，覆盖掉原来的。小编没遇到过这情况，但听 IT 说过，有用户这么弄好了，你可以试试，记得传之前先杀毒，安全第一。
再看权限：公司电脑常栽在这上面
自己的电脑还好，公司的远程桌面复制不了，十有八九是权限被限制了，得这么查：
远程连接设置里的权限别漏看
打开远程桌面连接，点 “显示选项”，切换到 “本地资源” 标签，看 “剪贴板” 那栏有没有打勾。小编帮财务同事弄时，就发现她这栏是空的，勾上之后重新连，复制粘贴立马活了。要是本来就勾着，先取消勾，点 “确定” 断开，再重新勾上连接，有时候是系统没反应过来。
组策略里的限制得改改（公司电脑看这里）
公司电脑可能被管理员通过组策略锁了。按 Win+R 输入 “gpedit.msc”，依次展开 “计算机配置→管理模板→Windows 组件→远程桌面服务→远程桌面会话主机→设备和资源重定向”，找到 “不允许剪贴板重定向”。要是它显示 “已启用”，双击改成 “已禁用”，再重启电脑。有个网友说他公司的电脑必须这么改，之前找 IT 折腾了半小时，就差这一步。
不过话说回来，组策略改了可能还不行，特别是加了域的公司电脑，得让管理员在域控制器里同步设置，咱们自己改本地的没用。小编同事的电脑就是这样，自己改了组策略，结果还是传不了，最后 IT 在服务器上动了设置才好。
这些小细节，有时候比大步骤管用
排查到这儿还没好？别急，有些不起眼的地方也可能出问题：
防火墙别挡了路
看看本地防火墙有没有禁远程桌面的相关程序。打开 “控制面板→系统和安全→Windows Defender 防火墙→允许的应用”，找 “远程桌面”，确保 “私有” 和 “公用” 都打勾了。小编有次在家连公司电脑，就是防火墙没勾公用，导致只能看不能传，勾上就好了。
别传太大的文件
有时候小文本能传，大文件传不了，不是权限的事，是远程桌面默认有限制。试试先把大文件压缩成几个小包，或者用企业微信、邮件传，小编上次传一个 2G 的安装包，复制粘贴没反应，分了三个压缩包就传过来了，笨是笨了点，但管用。
Mac 用户注意：远程软件设置不一样
用 Mac 远程连接的话，打开微软远程桌面软件，点编辑连接，选 “设备与重定向”，把 “剪贴板” 和 “文件” 都勾上。有个设计师朋友用 Mac，就是没勾文件重定向，只能传文字不能传图片，勾上之后啥都能传了。
实在不行？这些经验能帮你
问：试了所有方法都不行，是不是电脑坏了？
答：大概率不是，小编遇到最离谱的一次，是同事的网线松了，远程连接看着正常，传文件就断，插紧网线立马好。先检查硬件连接，再怀疑软件问题。
问：公司电脑 IT 也解决不了，咋办？
答：可以用替代方法，比如把文件传到云盘，再从云盘下载到本地，虽然绕点路，但能救急。小编有次赶项目，就这么干的，总比卡着强。
其实远程桌面复制粘贴失败，大多不是啥大问题，不是服务卡住了，就是权限设错了。小编觉得，遇到这情况别慌，一步一步查，先从简单的服务、设置试起，再看权限，实在不行找 IT 帮忙不丢人。远程办公本来就容易出小岔子，耐心点总能解决的。希望这些方法能帮到你，赶紧去试试吧，早解决早干活。
