是不是被服务器访问慢、售后没人管的问题折腾怕了?花了钱买的服务器,打开个页面要等半天,客户全跑了;出问题找客服,要么没人接,要么说半天解决不了。小编前阵子就帮一个做设计的朋友挑服务器,试了好几家,最后选了紫田网络的用了仨月,今天就说说它到底好用不,访问慢的问题能不能解决,售后靠不靠谱,都是实在话,一起往下看吧!
先唠唠:紫田网络服务器,到底啥样?
可能有人没听过,心里犯嘀咕:这牌子靠谱不?其实啊,紫田网络做服务器挺久了,十几年了都,机房主要在郑州、西安,专做中小企业和个人用户的生意。它家服务器吧,价格比阿里云、腾讯云便宜些,配置给得挺实在,就是名气没那么大,跟那些大牌子比,就像街边口碑好的小馆子,味道不错但知道的人少。
我们在使用的时候,发现它后台操作不算复杂,新手看俩教程就能上手,这点比有些小牌子强,那些后台全是英文的,看着就头大。
访问慢?实测看看:紫田能解决不?
小编租的是它家 “2 核 4G+10M 带宽” 的服务器,用来搭朋友的设计作品集网站,每天大概 100-200 人访问,主要看图片多的页面。
日常访问速度:大多时候挺快
平时白天访问,页面加载速度稳定在 2-3 秒,点开大图也不卡。小编用测速工具测过,从郑州、西安这些地方访问,延迟才 30-40ms,比之前用的某小牌子快多了,那时候延迟总在 60ms 以上。
但到了晚上 8-10 点,稍微有点拖后腿。这时候加载速度会涨到 4-5 秒,问客服咋回事,说是 “带宽共享,高峰时段会分点给别人”,后来让他们把带宽临时调到 15M,快了 1 秒多,虽然没完全解决,但能接受,毕竟价格在那呢。
解决访问慢的小技巧,客服教的
- 选对机房很重要:它家郑州机房离北方近,西安机房离西北近,南方用户选郑州的,北方用户选西安的,延迟能低 10-20ms。小编朋友是西安的,选了本地机房,访问速度比选郑州的快了近一半。
- 别贪大带宽,够用就行:5M 带宽够个人博客、小官网用,要是图片多、访客多,直接上 10M,别省那点钱。小编一开始用 5M,图片多的时候卡,换成 10M 就顺了,每月就多花 50 块,值!
- 定期清缓存:服务器缓存多了也拖速度,在后台点 “清理缓存” 就行,小编每月清一次,速度能保持住,这点跟手机清理垃圾似的,简单得很。
售后靠谱不?出问题真能解决吗?
小编特意试了几次 “找茬”,看看售后到底咋样:
响应速度:不算快但能找到人
白天 9-18 点找客服,电话大概 5-10 分钟能接通,在线客服回复快些,3-5 分钟吧。有次服务器突然打不开,小编 10 点打的电话,客服听描述后,远程帮我查了查,说是 “域名解析过期了”,指导我重新设置,20 分钟就弄好了,没耽误事。
晚上 10 点后找客服,就得等会儿了,有次 11 点问问题,等了 20 分钟才接通,但客服没不耐烦,一步步教操作,这点比有些小牌子强,至少不会直接挂你电话。
解决问题能力:新手也能听懂
小编故意问了个小白问题:“怎么看服务器用了多少内存?” 客服没说专业术语,直接说 “点后台的‘资源监控’,红色条超过 80% 就是不够用了”,还发了截图教程,小编这种不太懂技术的,一看就明白。不像之前用的某牌子,客服说 “查看内存使用率需通过 SSH 命令”,听得一脸懵。
售后项目 | 紫田网络表现 | 对比某小品牌 |
---|---|---|
响应时间 | 白天 5-10 分钟,晚上 20 分钟 | 白天 20 分钟,晚上没人接 |
解决能力 | 用白话讲解,发截图教程 | 说专业术语,不解决实际问题 |
态度 | 耐心,不推诿 | 不耐烦,总说 “这是正常现象” |
自问自答:这些问题你可能也想问
紫田网络服务器,适合啥样的人用?
小编觉得啊,个人站长、中小企业做官网、小程序后台,选它挺合适。价格不贵,访问速度够使,售后也能跟上。但要是做电商、游戏这些对速度要求特别高的,还是选阿里云那些大牌子,毕竟人家机房多、技术强,紫田比不了。
用久了会越来越慢吗?
小编用了仨月,没感觉越来越慢,定期清缓存、别乱装没用的程序,速度能保持住。朋友之前用的服务器变慢,是因为装了太多插件,跟服务器本身关系不大,这点不管啥牌子都一样。
续费会涨价吗?
第一年租的 “2 核 4G+10M” 是 999 元,问客服第二年多少钱,说是涨 5%,1049 元,比有些牌子涨 20% 强多了。小编让客服备注在合同里了,免得后期扯皮,这点建议大家也这么做,心里踏实。
最后说点实在的
紫田网络服务器,算不上完美,但对大多数人来说够用了。访问慢的问题,选对机房、调对带宽基本能解决;售后呢,虽然不算秒回,但能找到人、能解决问题,比很多小牌子强。
小编的建议是,要是你预算有限,就做个官网、个人博客,选它挺划算;要是业务对速度、稳定性要求特别高,还是加钱选大牌子。毕竟服务器这东西,适合自己的才最好,对吧?希望这些能帮到你,少走点弯路!