用 Outlook 添加邮箱时，要么卡在服务器验证那一步，要么添加成功后收不到邮件 —— 你是不是也被这些问题折腾过？其实不管是个人邮箱还是企业邮箱，在 Outlook 里设置服务器都有固定步骤，只是参数稍微有点区别。今天小编就把电脑端、手机端的设置步骤拆解开，连企业邮箱的特殊设置也一起讲，跟着做保证能搞定。
一、先弄清楚：设置前要准备哪些东西？
问：“光有邮箱账号密码，能设置成功吗？”
答：不够哦。还得知道邮箱对应的服务器地址和端口，就像寄快递得知道收件地址和门牌号一样。不同邮箱的服务器信息不一样，小编整理了常见的，记不住可以截图：
| 邮箱类型 | 接收服务器（IMAP） | 接收端口 | 发送服务器（SMTP） | 发送端口 |
|---|---|---|---|---|
| QQ 邮箱 | imap.qq.com | 993 | smtp.qq.com | 465 |
| 163 邮箱 | imap.163.com | 993 | smtp.163.com | 465 |
| 企业邮箱（示例） | imap. 公司域名.com | 993 | smtp. 公司域名.com | 465 |
另外，得先在邮箱网页版开启 “IMAP 服务”（一般在设置里找 “账户” 或 “POP/IMAP”），不然 Outlook 连不上服务器。小编之前就是忘了开这个，折腾半小时才发现问题。
二、电脑端设置步骤：以 Outlook 2019 为例（个人邮箱适用）
电脑端步骤虽然多，但每一步都很简单，跟着点就行：
- 打开 Outlook 后，点左上角 “文件”，再点 “添加账户”。
- 别选 “自动配置”，点 “手动设置或其他服务器类型”，然后点 “下一步”。
- 选 “POP 或 IMAP”，输入邮箱地址（比如 xxx@qq.com）和显示名称（随便填，比如 “我的 QQ 邮箱”）。
- 在 “服务器信息” 里填参数：
- 账户类型选 “IMAP”（比 POP3 好用，能同步文件夹）；
- 接收邮件服务器填表格里的地址（比如imap.qq.com）；
- 发送邮件服务器填对应的 SMTP 地址（比如smtp.qq.com）。
- 输入邮箱账号和密码，点 “其他设置”。
- 切换到 “发送服务器”，勾选 “我的发送服务器（SMTP）要求验证”，选 “使用与接收邮件服务器相同的设置”。
- 再切到 “高级”，接收端口填 993，加密方式选 “SSL/TLS”；发送端口填 465，加密方式也选 “SSL/TLS”。
- 点 “确定” 回到之前的页面，点 “下一步”，等它显示 “测试成功” 就完成了。
小编提醒：要是测试失败，先检查服务器地址有没有输错，比如把 “imap” 写成 “impa” 这种低级错误，特别容易犯。
三、手机端设置步骤：安卓和苹果都能用（个人邮箱适用）
手机端设置更灵活，以安卓版 Outlook 为例，苹果步骤差不多：
- 打开 Outlook APP，点左上角 “菜单” 图标（三条横线），选 “设置”。
- 点 “添加账户”，选 “其他邮箱”，输入邮箱地址和密码。
- 别点 “登录”，点下面的 “手动设置”（这步很重要，自动设置容易失败）。
- 选 “IMAP”，填接收服务器信息：
- 服务器填对应的 IMAP 地址（比如imap.163.com）；
- 端口填 993，加密类型选 “SSL/TLS”。
- 点 “下一步”，填发送服务器信息：
- 服务器填 SMTP 地址（比如smtp.163.com）；
- 端口填 465，加密类型选 “SSL/TLS”。
- 点 “登录”，能看到 “正在同步邮件” 就说明成了。
小编用苹果手机试过，步骤基本一样，就是 “手动设置” 的入口在 “登录” 按钮下面，字比较小，得仔细找。
四、企业邮箱设置：多了这两步，别漏掉
企业邮箱和个人邮箱设置步骤差不多，但有两个特殊点要注意：
- 服务器地址不一样
企业邮箱的服务器地址一般是 “imap. 公司域名.com” 和 “smtp. 公司域名.com”（比如公司域名为 “abc.com”，就是imap.abc.com）。不知道的话问公司 IT，他们肯定知道。 - 可能需要额外验证
有些公司为了安全，会要求 “域账号验证”，这时候账号要填 “域 \ 用户名”（比如 “abc\zhangsan”），密码用公司的域密码。要是不清楚，直接让 IT 帮你填参数，比自己试快多了。
小编之前帮同事设置企业邮箱，就是因为不知道要加 “域”，输了好几次密码都不对，后来问了 IT 才搞定。
五、自问自答：设置时最容易遇到的问题
问：“选 POP3 和 IMAP 有啥区别？哪种好？”
答：IMAP 能在手机和电脑上同步邮件（比如在手机删了邮件，电脑上也会删），POP3 不行，邮件会存在设置的第一个设备上。小编建议选 IMAP，用着更方便。
问：“设置成功了，但发邮件提示‘服务器拒绝’，咋回事？”
答：大概率是发送端口填错了，试试把 465 改成 587，加密方式选 “TLS”。另外，企业邮箱可能限制外发，这时候得让 IT 把你的邮箱加入白名单。
问：“手机端设置后，邮件加载很慢，能解决吗？”
答：能。在 Outlook 设置里找到 “同步设置”，把 “同步邮件的时间范围” 改成 “最近 7 天”（默认可能是 “所有邮件”），加载速度会快很多。
六、个人心得
Outlook 服务器设置看着复杂，其实就是 “填对服务器地址 + 选对端口和加密方式”。个人邮箱按表格填参数，企业邮箱多问 IT，基本不会出错。
小编建议第一次设置时，每填完一步就检查一下，别等到最后测试失败了才回头找问题。要是试了两次还不行，别硬扛，找身边懂电脑的人帮看一眼，可能就是某个小地方没注意到。总之，设置成功后用起来特别方便，值得多花点时间弄。
