域名跳转后打不开？故障排查及快速解决办法

刚设置好域名跳转，满心期待用户能自动转到新域名，结果输入老域名后要么显示 “无法访问”，要么卡在白屏页面 —— 遇到这种情况是不是特别着急？其实啊，域名跳转后打不开不一定是大问题，多半是设置时忽略了小细节。今天小编就教你一步步排查，就算是新手也能找到原因，快速解决。
一、基础问题：为啥域名跳转后会打不开？常见原因有这 4 个
可能有人会问：“明明按步骤设置了跳转，怎么就打不开呢？” 其实跳转就像寄快递，老域名是寄件地址，新域名是收件地址，中间任何一个环节出问题，快递都到不了。
常见的 “卡壳” 原因主要有：

1. 域名解析没生效。老域名或新域名没解析到服务器，就像快递不知道该往哪送，自然打不开。
2. 跳转规则设置错误。比如源域名填错了、目标域名少了 “www”，就像地址写错了，快递肯定送不到。
3. 服务器没重启。有些服务器设置跳转后需要重启才生效，不重启的话，新规则等于没启用。
4. 备案或权限问题。国内服务器的新域名没备案，或者服务器防火墙拦截了跳转请求，也会导致打不开。

小编之前帮人设置时，就是因为新域名没备案，跳转后一直显示 “访问受限”，备案通过后马上就好了。
二、场景问题：按这个步骤排查，5 分钟找到原因
别一遇到问题就慌，按下面的步骤一步步查，很快就能找到症结：

1. 先检查域名解析是否生效
   打开 “DNS 查询” 工具（网上搜就能找到），分别输入老域名和新域名，看看解析的 IP 是不是你服务器的 IP。

• 如果显示 “解析失败” 或 IP 不对，说明解析没做好，重新在域名控制台设置解析就行。
• 解析刚设置的话，可能需要等 10-30 分钟生效（国内解析生效快，国外可能要 1 小时）。

1. 核对跳转规则有没有填错
   登录服务器的跳转设置页面，仔细看这几个地方：

• 源域名是不是老域名的完整形式？比如该填 “www. 老域名.com”，别漏了 “www”。
• 目标域名有没有带 “http://” 或 “https://”？比如应该填 “https:// 新域名.com”，少了协议就会打不开。
• 跳转类型选对了吗？虽然类型不影响能否打开，但设置错了后期可能有问题（换域名建议选 301）。

网友 “小张建站” 说：“我之前把目标域名写成了‘新域名.com’，没加‘https://’，结果跳转后一直白屏，加上之后马上就好了。”

1. 看看服务器有没有重启或生效
   不同服务器生效方式不一样：

• 阿里云虚拟主机：设置后自动生效，不用重启。
• 腾讯云轻量应用服务器：需要在 “服务器管理” 里重启 Web 服务（比如 Apache）。
• 自己搭建的服务器：可能需要重启 Nginx 或 IIS（可以搜 “服务器重启 Web 服务命令” 找具体方法）。

要是设置后没生效，试试重启服务器，很多时候重启一下就好了。

1. 检查新域名备案和服务器权限

• 国内服务器：新域名必须备案，没备案的话会被拦截，显示 “未备案无法访问”。
• 服务器防火墙：登录服务器控制台，看看 “安全组” 规则里有没有禁止 80、443 端口（这两个是网页访问的常用端口），禁止了就放开。

三、解决方案：对应问题的解决办法，简单有效
找到原因后，按下面的方法解决，基本都能恢复正常：

小编之前遇到 “防火墙拦截” 的问题，在阿里云安全组里添加上 80 端口的规则，不到 1 分钟就可以打开了。
四、自问自答：这些情况你可能也会遇到
问：“跳转后老域名能打开，新域名单独访问也能打开，但跳转时就是打不开，是怎么回事？”
答：这大概率是跳转规则里的目标域名填错了，比如新域名单独访问用的是 “https:// 新域名.com”，但跳转目标填的是 “http:// 新域名.com”（少了个 s），导致跳转时协议不匹配。把目标域名改成和新域名单独访问时一样的形式就行。
问：“跳转后有时能打开，有时打不开，不稳定是怎么回事？”
答：可能是解析还在生效过程中（DNS 有缓存），或者服务器不稳定。可以多等一段时间，要是还不稳定，换个更靠谱的服务器试试。
五、个人心得
域名跳转后打不开，看着急其实不难解决，关键是要有耐心排查。新手可以按 “解析→规则→服务器→备案” 的顺序查，这几个环节最容易出问题。
小编建议设置跳转后，多换几个设备测试（比如手机流量、不同浏览器），有的时候自己能打开，别人打不开，可能是本地缓存的问题。另外，跳转后别马上把老域名的服务器停了，至少保留一周，万一有问题还能改回去。
其实大部分故障都是小细节导致的，比如漏写个符号、忘了重启服务器，只要仔细点都能避免。希望这些方法能帮到你，让域名跳转顺顺利利的。