开网店的朋友,是不是都遇到过这种情况:客户选好了商品,到付款时发现没有自己常用的支付方式,直接就放弃购买了?小编前阵子帮卖土特产的张姐弄电商网站,她就老念叨:“要是能多几种付款方式就好了,好多客户说想用微信付,我这网站当时只弄了支付宝。” 后来换了天翼云建站电商版,才解决了这个问题。今天就来好好说说,天翼云建站电商版到底支持哪些支付方式,怎么开通,还有用户们的真实体验,一起往下看吧!
先给答案:支持多种主流支付,基本能满足大多数客户
天翼云建站电商版是支持多支付方式的,而且都是咱们平时常用的那些。小编帮张姐设置的时候,后台里能看到微信支付、支付宝、银联这三种最主要的,开通后客户下单时就能自由选了。
有个开服装店的用户 “小林” 说,她之前只用支付宝,好多习惯微信支付的客户都跑了,开通多支付后,订单量涨了快两成。“尤其是年轻人,基本都用微信,能选了之后,没人再因为付不了款退单了。”
具体能开通哪些?这几种最实用
1. 微信支付和支付宝:必须开,覆盖九成以上用户
这俩就不用多说了,几乎人人都有。开通方法也简单:
在天翼云建站后台,点 “电商设置” 里的 “支付方式”,选微信支付,按提示填商户号、API 密钥这些(这些得去微信支付商户平台申请,不难,跟着指引填资料就行)。支付宝也是一样,填好对应的参数,提交审核,一般 1-2 天就能通过。
张姐当时申请微信支付时,因为营业执照照片拍歪了被打回来一次,后来重新拍了清晰的,第二天就通过了。小编提醒一句,资料一定要拍清楚,不然耽误时间。
2. 银联支付:适合用银行卡的客户,尤其是中老年人
有些客户习惯直接用银行卡付款,银联支付就能满足他们。开通步骤和微信、支付宝差不多,也是在后台填资料,不过银联审核稍微严一点,可能需要提供法人身份证正反面和银行卡信息。
做保健品电商的 “老郑” 说,他的客户里中老年人多,开通银联后,那些不会用微信支付宝的客户也能下单了,“虽然单量不多,但积少成多,一年下来也多赚了不少。”
有没有其他支付方式?这些情况要知道
除了上面三种,目前天翼云建站电商版暂时不支持像 Apple Pay、百度钱包这些小众支付方式。小编问过客服,他们说主要是考虑到这些方式的使用率不高,而且接入成本也高,所以暂时没加。
不过有个做跨境电商的用户 “小杨” 说,他通过客服申请了特殊对接,开通了信用卡支付,“主要是针对国外客户,虽然流程麻烦点,但对生意帮助挺大。” 如果有特殊需求的,也可以试试联系客服问问。
开通后要注意啥?这些细节别忽略
- 手续费:每种支付方式都有手续费,微信和支付宝大概是 0.6%,银联稍微低一点,0.5% 左右。张姐第一次结算时没注意,后来才发现扣了手续费,虽然不多,但也是成本,大家心里得有数。
- 到账时间:一般是 T+1 到账,就是客户今天付款,明天钱会到你的银行卡里。遇到节假日会顺延,这点要记好,别以为钱没到账是出问题了。
- 订单核对:每天最好核对一下支付订单和后台订单,偶尔会有客户付款了但系统没同步的情况,发现了赶紧联系客服处理,别让客户等急了。
自问自答:这些问题你可能也想问
- 问:支付方式能随时关掉吗?
答:能!比如你发现某个支付方式手续费太高,在后台点 “关闭” 就行,不影响其他方式使用。张姐过年期间就关了银联,因为那段时间老年人下单少,省了点手续费。 - 问:客户付款后,我能收到提醒吗?
答:能!可以在后台设置短信提醒,客户一付款,你的手机就能收到短信,还能看到是哪种支付方式付的,挺方便。 - 问:开通这么多支付方式,安全吗?
答:放心,天翼云建站有安全加密,支付信息不会泄露。而且微信、支付宝这些本身也有安全保障,到目前为止,小编还没听说过有用户遇到支付安全问题。
小编觉得,对电商来说,多一种支付方式就多一个成交机会。天翼云建站电商版支持的这几种,虽然不算特别全,但已经能覆盖大部分客户了。要是你的客户群体比较特殊,比如有国外客户,也可以试试联系客服申请特殊支付方式。总之,别嫌麻烦,多开通几种,总能多留住几个客户,你说对吧?
最新业务:世纪货币网