群晖重启没反应？教你群晖怎么重启及死机应急处理，新手一看就会

你有没有遇到过这种情况？群晖用着用着突然卡住，点重启按钮半天没反应，界面像死机了一样，急得你直跺脚？别慌，今天小编就来教你，群晖正常重启该咋操作，要是重启没反应、甚至死机了，又该怎么应急处理，保证新手也能看明白，一起往下看吧！

先搞懂：群晖正常重启该咋操作？两种常用方法

其实群晖正常重启不复杂，平时更新系统、清理缓存，用这两种方法就行，新手也能一次学会。

方法一：DSM 界面点一点，几步就搞定

这是最常用的方法，只要能登录群晖的管理界面（DSM），就能操作：

1. 打开浏览器，输入群晖的 IP 地址（比如 192.168.1.10），登录你的账号密码。
2. 看右上角，有个类似 “小人” 的图标，点一下会弹出菜单，里面有 “重启” 选项，点它。
3. 这时候会跳出一个确认框，提醒你重启期间服务会暂停，没啥问题就点 “确定”。
4. 接下来就不用管了，群晖会自己关机再启动，屏幕上会显示进度，等个一两分钟，重新登录 DSM 就行。

小编平时更新完系统，都是用这个方法重启，简单又安全。有个小提醒，重启前最好看看有没有正在下载的文件、运行的备份任务，等它们结束了再重启，免得数据出问题。

方法二：按一下物理按钮，适合离机器近的时候

要是你就在群晖机器旁边，不想开电脑登录界面，也能直接按机器上的按钮重启：

1. 找到群晖正面或侧面的电源按钮（一般是个小圆形，有的型号会标 “POWER”）。
2. 轻轻按一下按钮，别太用力，这时候机器会开始准备重启。
3. 等指示灯开始闪烁，说明它在执行重启了，耐心等一会儿就行。

这种方法适合机器就在手边的情况，比如你在整理设备的时候，顺手就能操作。但要注意，别长按，长按可能会变成强制关机，咱们正常重启按一下就好。

糟了！重启没反应？先看看是哪种情况

有时候点了重启，群晖半天没动静，界面卡住不动，这时候别慌，先看看是下面哪种情况，再对症处理。

情况一：DSM 界面点了重启，进度条不动但其他按钮还能点

这种情况说明系统没完全卡死，可能是某个程序卡住了，拖慢了重启进度。
你可以试试：

• 先等 5 分钟，有时候程序关不掉，系统会自己处理，说不定等会儿就动了。
• 要是还没反应，在 DSM 界面左上角，找 “刷新” 按钮（像个圆圈箭头），刷新一下页面，重新点 “重启” 试试。
• 还不行的话，就关掉浏览器，重新登录 DSM 再操作，很多时候这样就好了。

小编之前有次更新插件后重启，进度条卡了 3 分钟，刷新页面重新点，立马就开始重启了，你看，有时候就是这么简单。

情况二：界面完全卡死，鼠标都动不了，重启按钮点了没反应

这时候可能是系统卡得比较严重，得用点 “硬办法” 了，但别直接拔电源，那样容易伤硬盘。
可以试试这样：

1. 找到群晖机器上的电源按钮，长按 3-5 秒（别超过 10 秒），有些型号这时候会强制触发重启。
2. 要是长按没反应，就等 10 分钟，有时候系统自己缓过来了，会突然开始重启。
3. 还不行的话，只能先长按电源按钮 10 秒以上，让机器强制关机（指示灯全灭），然后再按一下电源按钮开机，相当于手动完成了 “重启”。

这里要提醒一句，强制关机有风险，不到万不得已别用，小编之前有次急着重启，强制关机后，有个插件坏了，重新装才好的。

更严重的情况：群晖死机了，指示灯都不正常，该咋办？

要是群晖彻底死机，比如指示灯一直亮红灯、屏幕黑掉、连不上网络，这时候就得按应急流程来了，新手别慌，一步步做就行。

应急处理三步法，新手照着做：

1. 先检查硬件连接：看看电源线是不是松了，网线有没有掉，把它们重新插紧，有时候接触不良也会导致死机。
2. 强制关机再开机：长按电源按钮 15 秒，直到所有指示灯都灭了，等 30 秒（让硬盘彻底停稳），再按电源按钮开机，看看能不能启动。
3. 观察启动情况：开机后看指示灯，正常应该是蓝灯闪烁，然后变成常亮；要是红灯一直闪，或者启动到一半卡住，可能是硬盘有问题，这时候别反复试了，联系群晖客服吧，他们能远程查日志。

有个网友就分享过，他的群晖死机后红灯常亮，自己折腾半天没好，联系客服后才发现是其中一块硬盘接触不良，重新插一下就好了，所以别自己硬扛着。

给新手的小总结：不同情况对应不同办法

最后小编想说，群晖重启没反应、甚至死机，虽然看着吓人，但大部分情况都能通过上面的方法解决。新手遇到这种事别慌，先判断是哪种情况，按步骤来，实在搞不定就找客服，他们比咱们有经验。
小编自己总结的经验是，平时别给群晖装太多乱七八糟的插件，后台程序少了，死机的概率就低了。还有就是，重要数据多备份一份，就算真出问题，也不怕丢东西。希望今天说的这些能帮到你，以后再遇到群晖重启没反应，就不会手忙脚乱啦！