电商大促的时候,服务器突然卡了,客户付不了款,眼睁睁看着订单溜走?换了好几家云服务,还是躲不过高峰期崩溃的坑?作为卖家,最怕的就是大促期间服务器掉链子,既损失钱又伤口碑。小编前阵子帮朋友的服装店做双十一活动,特意测试了小鸟云服务器的表现,今天就来说说它在大促期间的稳定性到底怎么样,有哪些功能能扛住流量高峰,一起往下看吧!
基础问题:大促期间,服务器稳定意味着什么?
对电商来说,大促期间的服务器稳定,就是页面不卡、下单顺畅、数据不丢。小鸟云服务器的稳定性,主要体现在这几点:
- 流量突然涨 10 倍也不崩:平时每天 1000 人访问,大促突然来 1 万人,服务器能接住;
- 订单数据不丢失:客户付款成功后,信息能稳稳存进数据库,不会出现付了钱没订单的情况;
- 页面加载快:从打开商品页到提交订单,整个过程不超过 3 秒,不然客户早就跑了。
小编朋友之前用其他服务器,大促时客户总说 “提交订单失败”,换了小鸟云后,这种投诉一次都没发生过。其实啊,稳定不是说永远不出问题,而是出问题的概率特别低,就算出了也能快速恢复。
场景问题:双十一、618 这些大促,小鸟云能扛住吗?
小编特意记录了朋友服装店在双十一期间的表现,用的是小鸟云 4 核 8G 配置,带宽 10M,这些数据能说明问题:
流量高峰时,响应速度怎么样?
双十一零点那会儿,访问量突然从平时的 500 人涨到 8000 人,小编盯着监控看:
- 页面加载时间从 1.2 秒涨到 2.5 秒,虽然慢了点,但没超过客户能忍受的 3 秒;
- 加入购物车、结算这些关键操作,一点都不卡,朋友说那天光零点前 10 分钟就接了 300 多单;
- 对比去年用的服务器,同样的流量,加载时间快了近 1 倍,那会儿客户总催 “怎么这么慢”。
不过有个小插曲,凌晨 2 点的时候,带宽突然用到了 95%,小编赶紧手动加到 15M,不到 1 分钟就生效了,没影响后续销售。
订单数据处理稳不稳定?
大促最怕订单数据乱,小鸟云这方面做得还行:
- 每笔订单支付成功后,后台立马有记录,没出现过漏单;
- 库存实时更新,卖完的商品自动下架,没发生超卖的情况;
- 朋友之前用的服务器,大促后总要花两天核对订单,现在当天就能对账,省了不少事。
时间段 | 访问量 | 页面加载时间 | 订单成功率 |
---|---|---|---|
平时 | 500 人 / 天 | 1.2 秒 | 99% |
双十一零点 | 8000 人 / 小时 | 2.5 秒 | 98.5% |
双十一白天 | 3000 人 / 小时 | 1.8 秒 | 99.2% |
解决方案:要是大促期间真的出问题,该怎么办?
就算服务器再稳定,也难保不会遇到突发情况,小鸟云有几个应急功能挺实用:
一键弹性扩容,不用停机
发现访问量暴涨,带宽不够用的时候:
- 登录小鸟云控制台,找到 “弹性扩容” 按钮;
- 选择要增加的 CPU、内存、带宽,点 “确认”;
- 不到 1 分钟就生效,小编双十一那天加了两次带宽,都没影响客户下单。
这个功能对新手太友好了,不用懂技术,点点鼠标就行,比打电话找客服快多了。
故障自动迁移,数据不丢
万一服务器真的出故障了:
- 小鸟云会自动把服务转到其他正常的服务器上,客户几乎感觉不到中断;
- 数据有实时备份,就算迁移也不会丢订单信息;
- 朋友的服务器去年双十二就出现过一次故障,迁移过程中只有 3 个客户反馈页面卡了一下,很快就好了。
自问自答:新手卖家可能关心的问题
小鸟云在大促期间的稳定性,比其他品牌好吗?
小编对比过阿里云和腾讯云,感觉小鸟云在中小流量的稳定性上更有优势。同样是 4 核 8G 配置,大促时小鸟云的波动更小,而且弹性扩容的费用比阿里云便宜近 20%,对小卖家来说更划算。
用小鸟云,需要提前做哪些准备?
提前一周就得开始准备:
- 把服务器配置升到平时的 2 倍,比如平时用 2 核 4G,大促前换成 4 核 8G;
- 打开 “自动扩容” 开关,设置当带宽用到 80% 时自动增加;
- 手动备份一次数据,虽然有自动备份,自己多存一份更放心。
要是预算有限,能不能只在大促期间用小鸟云?
当然可以!小鸟云支持按天付费,大促前 3 天买,用完就退订,比长期买省钱。小编邻居的小店铺就是这么做的,双十一期间只用了 5 天,总共花了不到 300 块,效果还挺好。
最后说点实在的
小编觉得,小鸟云在电商大促期间的稳定性,对中小卖家来说完全够用。它没有那么多复杂的功能,胜在简单实用,弹性扩容和故障迁移这两个功能,刚好戳中了卖家在大促时的痛点。
如果你的店铺日订单在 1000 单以内,选小鸟云肯定没问题;要是订单量特别大,建议搭配它的负载均衡服务,稳定性会更好。希望这些能帮到准备大促的卖家们,少走弯路,多赚钱!