做电商的都知道，服务器卡一秒，可能就少赚几百块。大促的时候，客户点 “加入购物车” 没反应，大概率会转去别家；付款页面加载慢，好不容易引来的流量全跑了 —— 小编帮一家女装电商做运维时，就因为虚拟服务器扛不住双十一大流量，一天损失了近万订单。其实电商网站选服务器，性能是关键，虚拟和实体服务器在这方面差别不小。今天就从加载速度、并发处理、稳定性这几个电商最在意的点，讲讲它们的性能差异，再说说不同规模的电商该怎么选，一起往下看吧！
基础问题：电商网站的服务器，性能到底指什么？
可能有人会问，不就是放个网站吗，性能好坏能差多少？对电商来说，性能差一点，影响的可是真金白银。
性能主要看这几点：页面加载速度（客户打开商品页快不快）、并发处理能力（同时有多少人访问不卡）、数据处理速度（下单、付款时系统反应快不快）。这几点对电商网站特别重要，客户没耐心等，慢一秒可能就流失了。
虚拟服务器是共享实体服务器的资源，就像好几家共用一条水管，用水高峰时水压会变小；实体服务器是自己独用一条水管，什么时候用水都顺畅。这就是为什么两者性能会有差异，小编觉得，电商选服务器前，得先明白这个道理。
场景问题：日常运营中，两者的性能差异能感觉到吗？
（1）平时访客不多的时候，差别大吗？
每天就几百个访客的小电商，用虚拟服务器和实体服务器，感觉差别不大。
小编测试过，同一套电商系统，放虚拟服务器上商品页加载要 2 秒，放实体服务器上 1.8 秒，客户几乎感觉不出来。这时候用虚拟服务器足够了，省钱还够用。
有个卖手工皂的卖家说：“我每天就几十个订单，用虚拟服务器两年了，没客户说过慢，可能是我东西便宜，客户愿意等几秒？”
（2）搞促销活动时，谁更扛得住？
这时候差别就明显了，虚拟服务器很容易 “掉链子”。
小编去年帮一家零食电商做 “9.9 大促”，用的虚拟服务器，活动开始后 5 分钟，同时有 300 人访问，商品页加载突然变成 8 秒，客服消息炸了，全是 “打不开”“付不了款”。赶紧临时升级服务器，才勉强撑过去，但已经损失了不少订单。
而用实体服务器的电商，比如一家做家居用品的，大促时同时有 500 人访问，页面加载还是稳定在 2 秒内，老板说 “花在实体服务器上的钱，一次大促就赚回来了”。
场景问题：数据处理时，哪个反应更快？
电商网站经常要处理订单、库存这些数据，这方面两者的差异也不小。
虚拟服务器处理大量数据时，容易卡顿。比如同时有 100 个客户下单，虚拟服务器可能要等几秒才能更新库存，甚至出现 “超卖”（实际没货了，系统还显示能下单）。小编见过一家童装店，因为虚拟服务器更新慢，超卖了 30 多件，光退货就亏了几千。
实体服务器处理数据快多了，同时 200 个订单进来，库存秒更，付款流程也顺畅。有个做电子产品的电商，用实体服务器三年，从没出现过超卖，老板说 “数据准，客户投诉都少”。
不过话说回来，要是电商用的系统很简单，比如就一个单页商城，数据处理少，虚拟服务器也能应付，不用非得选实体的。
解决方案：如果选错了服务器，会怎么样？
（1）小电商用了实体服务器，会浪费钱吗？
肯定会，实体服务器每年的成本比虚拟服务器高好几千，小电商业务量没起来，这些钱花得不值。
有个刚开的美妆店，老板听人说实体服务器好，花 6000 多买了一台，结果每月就几十单，机器大部分时间空着，相当于每天白扔几块钱，一年后肠子都悔青了，换成了虚拟服务器。
小编觉得，小电商别打肿脸充胖子，业务起来了再换实体服务器也不迟。
（2）大电商用了虚拟服务器，会损失多少？
可能损失惨重，流量大的时候服务器扛不住，订单付不了款，客户全跑了。
之前有个做户外运动装备的电商，旺季月销百万，却一直用虚拟服务器，某天突然有 1000 人同时下单，服务器直接崩了，3 小时才恢复，事后统计损失了近 10 万订单，老板说 “省那点服务器钱，亏大了”。
这时候换成实体服务器，虽然前期投入多，但能稳住客户，长期算下来更划算。
自问自答：电商选服务器，这些细节得注意
问：虚拟服务器能不能通过升级配置，达到实体服务器的性能？
答：很难，虚拟服务器就算升级到最高配，也受限于所在的实体服务器，就像再豪华的单间，也不能比整栋楼的水电容量大。小编试过把虚拟服务器配置升到顶，大促时还是比实体服务器慢 2-3 秒。
问：做跨境电商，海外客户多，选哪种服务器性能更好？
答：如果客户主要在国外，选海外的虚拟服务器就行，比如美国、欧洲的，访问速度比国内实体服务器快。小编的一个客户做外贸服饰，用美国的虚拟服务器，欧洲客户打开页面只要 3 秒，比国内实体服务器快多了。
问：怎么测试自己的电商网站，需要哪种服务器？
答：可以找服务商要测试账号，用几天试试。搞个小范围促销，看看同时有 100 人访问时，页面卡不卡。详细的测试方法，一起看看吧：先记录平时的加载时间，再找朋友同时访问，对比时间变化，超过 5 秒就说明当前服务器不够用了。
小编觉得，电商选服务器，得根据自己的规模和促销频率来。每天访客少、不常搞大促的，虚拟服务器足够；访客多、经常做活动的，实体服务器更靠谱，别因小失大。
还有啊，不管选哪种，都得留有余地，比如虚拟服务器选能随时升级的，实体服务器配置别刚好够用，稍微高一点，这样业务增长时才不用手忙脚乱。希望这些能帮到做电商的朋友，选对服务器，生意越来越好！
