电商网站把数据存在美国服务器上，总觉得隔着万水千山，心里不踏实？订单信息、客户手机号、支付记录这些敏感数据，万一被偷了、改了，损失可就大了。其实美国服务器本身有一定防护，但电商网站数据金贵，得多加几道 “锁”。今天就说说是哪些保护措施，新手也能照着做，一起往下看吧！
一、支付数据：这块必须 “层层加密”，一点不能马虎
电商网站最核心的就是支付环节，客户输的银行卡号、验证码，差一步没保护好，就可能出大事。
1. 支付页面单独加密，别和其他页面混着来
给支付页面专门装个高级 SSL 证书（比普通的贵点，但加密强度高），确保从客户输入信息到银行接口的整个过程，数据都是加密的。普通页面用免费 SSL 就行，但支付页面必须用付费的，你看那些大电商平台，支付页都是带 “EV” 标识的 SSL，点一下能看到认证信息。
怎么装？联系服务器服务商，说要给支付页面换高级 SSL，他们一般能帮忙配置，详细的设置方法，一起看看吧 —— 其实就是在服务器后台绑定域名时，选对应的证书文件，不难。
2. 别存完整卡号，记个后四位就行
法律也规定不能存完整银行卡信息，咱就别给自己找麻烦。在数据库里，客户卡号只存后四位，前面的全用 “*” 代替，有效期、安全码这些，用完就删，别留在服务器里。
有个小电商老板图方便，存了完整卡号，后来服务器被黑，虽然没造成损失，但被监管部门罚了款，你说这多不值。
二、客户信息：除了加密，还得 “设权限”，不是谁都能看
客户的姓名、电话、地址这些，虽然不如支付数据敏感，但泄露了也会被投诉，影响网站信誉。
1. 按 “岗位” 给权限，别搞 “一人全能”
- 客服只能看客户地址和电话（方便发货），但改不了；
- 财务能看订单金额，看不到客户电话；
- 只有老板或核心技术，能看完整客户信息。
在服务器后台的用户管理里就能设，新增账号时选 “角色”，勾对应的权限就行。小编见过一个电商，所有员工都用管理员账号登录，后来有个员工离职，偷偷下了客户信息，这就是权限没设好的坑。
2. 定期 “清理” 过期信息，别当 “数据囤积狂”
超过一年的老订单，客户没主动要求保留，就把地址、电话这些非必要信息删了，只留订单号和金额。数据库里东西少了，就算被攻击，泄露的也少。
怎么删？在数据库管理工具里写个定时任务，比如每年 1 月自动删除超过 1 年的客户详细信息，不会写的话，找技术朋友帮忙弄一次，以后就不用管了。
三、防攻击：美国服务器得 “加盾”，别信 “天生抗打”
美国服务器确实能防一些攻击，但电商网站是块 “肥肉”，针对性攻击特别多，得多做准备。
1. DDoS 防护必须 “升级”，基础款不够用
普通美国服务器带的 DDoS 防护，顶多扛 10G 流量攻击，电商搞促销时，很容易被竞争对手雇人发更大的攻击。得加钱升级到 “高防 IP”，能扛 100G 以上的攻击，虽然一年多花几百美元，但总比促销时网站打不开强。
怎么判断要不要升级？看看后台的攻击日志，要是每月都有几次超过 10G 的攻击尝试，赶紧升，别犹豫。
2. 给后台加个 “验证码 + 白名单”，防暴力破解
总有人用软件猜后台密码，一天试几千次，说不定就中了。给登录页面加个图形验证码，再设个 IP 白名单 —— 只有你公司的 IP 能登录后台，家里或外面的 IP 想登，得先申请临时权限。
小编自己的电商后台就这么设，有次出差想登后台改活动，还得让技术同事临时加 IP，虽然麻烦点，但安全多了。
四、数据备份：别等丢了才后悔，“三重备份” 才稳妥
电商数据丢了，不光是钱的事，客户可能再也不来了，备份必须做到位。
| 备份方式 | 多久一次 | 存在哪里 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|---|
| 服务器自动备份 | 每天一次 | 服务器自带空间 | 方便，不用手动操作 | 万一服务器崩了，可能跟着丢 |
| 云盘手动备份 | 每周一次 | 国内外云盘各一份 | 异地存储，安全系数高 | 大文件上传慢 |
| 本地硬盘备份 | 每月一次 | 公司电脑或移动硬盘 | 完全掌控，不怕服务商出问题 | 容易丢，硬盘可能坏 |
小编建议这三种都做，有个客户只信服务器自动备份，结果服务器硬盘坏了，恢复不了，哭着说 “半年订单数据没了”，你可别学他。
五、合规性：美国有规定，这些事不做可能被罚
美国对数据保护有不少法律，比如 CCPA，电商网站得注意，不然可能收到罚单。
1. 给客户 “数据控制权”，别当 “霸王”
在网站底部加个 “数据管理” 入口，客户点进去能看自己的信息、要求删除或导出，这是法律规定的。操作步骤不难，在会员中心加个按钮，链接到数据库查询页面就行。
有个做跨境电商的朋友，没加这个入口，被美国用户投诉到监管部门，罚了好几千美元，冤不冤？
2. 写清楚 “数据存在哪”，别藏着掖着
在隐私政策里说明 “客户数据存储在美国 XX 州的服务器，由 XX 公司提供服务”，让客户心里有数。别写得模模糊糊，越清楚越不容易出事。
六、日常检查：每天 10 分钟，能提前发现 “小毛病”
1. 看订单异常：突然多了好多相同地址的订单？
可能是有人恶意下单，或者数据库被改了，得赶紧查 IP、联系客户核实，别等发货了才发现是骗局。
2. 查文件修改记录：有没有半夜被改的页面？
服务器后台能看到文件修改时间，比如产品详情页半夜被改了价格，肯定不对劲，马上恢复备份，改密码。
小编每天上班第一件事就是看这两项，有次发现三个相同地址的大额订单，一查是刷单刷的，及时关了订单，没损失钱。
其实电商网站用美国服务器，保护措施说来说去就一个理：把敏感数据当自己的钱袋子，加密、锁好、备份、常检查。别觉得 “麻烦”，等出一次事就知道，这些麻烦比损失小多了。根据自己网站的规模来，小网站做好基础加密和备份就行，大网站就得上高防、请专人盯着。希望这些能帮到你，让数据安安稳稳的。
