刚入驻 1688 的商家，第一次想用电脑登录后台，打开网页后不知道点哪里；登录时输对了账号密码，却一直提示 “登录失败”，急着上架商品却进不去后台 —— 这些糟心事，是不是很多 1688 商家都遇到过？小编前阵子帮朋友处理过好几次登录问题，今天就把电脑端登录步骤和常见问题解决方法整理出来，超详细，保证一看就会。
一、基础问题：1688 商家电脑端登录，到底要准备啥？
问：“登录 1688 商家后台，和登录买家账号一样吗？”
答：不一样哦。商家登录的是 “1688 商家工作台”，能管理商品、订单这些；买家登录的是普通购物页面，只能买东西。所以得先找到商家专用的登录入口，别进错地方啦。
问：“必须用注册时的手机号登录吗？”
答：不是哦。可以用注册手机号，也能用绑定的邮箱、淘宝账号登录，不过第一次登录建议用手机号，不容易出错。
二、场景问题：1688 商家电脑端登录步骤（超详细）
第一步：找到正确的登录入口
- 打开浏览器（谷歌、360、Edge 都行），在地址栏输入 “1688.com”，敲回车进入官网。
- 官网首页右上角有 “请登录” 按钮，点一下会弹出登录框，别急着输账号，先看登录框底部，有个 “商家登录” 选项，点这个才对。
- 要是没找到，也可以直接搜 “1688 商家工作台”，点带 “官方” 标的链接，直接进入商家登录页。
第二步：选择登录方式并输入信息
- 有三种登录方式，选一个你常用的：
① 手机号登录：输入注册的手机号，点 “获取验证码”，把手机收到的验证码输进去，点 “登录”。
② 密码登录：输入手机号或邮箱，再输登录密码（不是支付密码哦），点 “登录”。
③ 扫码登录：打开手机 “千牛” APP，点右上角 “+”，选 “扫一扫”，扫电脑上的二维码，手机上点 “确认登录”。 - 小编建议用扫码登录，不用输密码，还安全，尤其是经常登录的话，特别方便。
第三步：登录后进入后台
- 登录成功后，会自动跳转到 “1688 商家工作台” 首页，这里能看到 “商品管理”“订单管理” 这些功能，说明登录成功啦。
- 要是没跳转，点页面顶部的 “商家中心”，也能进入后台。
三、解决方案：登录时遇到这些问题，该怎么解决？
问题 1：提示 “账号或密码错误”，但明明输对了
- 可能原因：密码输错（比如大小写没区分，数字 “0” 和字母 “O” 搞混了）；账号记错了（把手机号输成了另一个）。
- 解决方法：
① 点登录框里的 “忘记密码”，通过手机号找回密码，重新设置一个简单好记的。
② 换扫码登录试试，不用输密码，能排除密码错误的问题。 - 小编提醒：密码最好设成 “字母 + 数字”，别用生日，不容易被盗，也别和其他平台密码一样。
问题 2：登录时弹出 “账号存在风险，需验证”
- 可能原因：在新电脑登录（比如第一次用公司电脑登录）；异地登录（比如你在上海，突然显示在广州登录）。
- 解决方法：
① 按提示点 “立即验证”，选择 “手机验证码验证”，输手机号和验证码就行。
② 要是收不到验证码，点 “换其他验证方式”，选 “邮箱验证”，去邮箱收验证码。 - 验证通过后，下次在同一台电脑登录，一般就不会再提示了。
问题 3：登录后看不到 “商品管理”，只有购物车
- 可能原因：错登成买家账号了，没点 “商家登录” 选项。
- 解决方法：点页面右上角 “退出登录”，重新按第一步操作，一定要点 “商家登录”，别再进错啦。
问题 4：登录时页面一直转圈，加载不出来
- 可能原因：浏览器卡了；网络不好；浏览器缓存太多。
- 解决方法：
① 先检查网络，打开微信看看能不能发消息，不能发就重启路由器。
② 关掉浏览器重新打开，或者换个浏览器试试（比如原来用 360，换成谷歌）。
③ 清理浏览器缓存：以 360 浏览器为例，点右上角三个横线，选 “清除上网痕迹”，勾选 “缓存的图片和文件”，点 “清除”，再重新登录。
四、自问自答：登录相关的其他小问题
问：“登录后能同时在两台电脑上用吗？”
答：可以哦。比如家里电脑和公司电脑都能登录，但手机扫码登录的话，同一时间只能在一台电脑上保持登录，另一台会被挤下去。
问：“登录密码和支付密码能设成一样的吗？”
答：最好别。登录密码是进后台用的，支付密码是收付款用的，分开设更安全。之前有商家设成一样，登录密码泄露后，差点被人动了账户里的钱，所以还是小心点好。
五、小编的实用建议
- 第一次登录时，把商家登录页存成书签，下次直接点书签进，不用再搜，省时间。方法是：登录页打开后，浏览器地址栏右边有个 “★”，点一下，选 “收藏到书签栏” 就行。
- 要是经常在不同电脑登录，记着开启 “账号保护”，在商家后台 “安全中心” 里设置，这样别人登录你的账号，你能收到提醒。
- 登录后先看看有没有 “未读消息”，有时候 1688 会发重要通知，别错过了影响店铺运营。
最后说点心得
1688 商家电脑端登录其实不难，关键是找对入口、选对登录方式。遇到问题也别慌，大部分都是验证码、密码、网络这些小问题，按小编说的方法一步步试，基本都能解决。我朋友一开始总登错，后来用了扫码登录，再也没出过错，你也可以试试呀。
