在 Ubuntu 20.04 上准备用 snap 装个办公软件，结果终端里跳出 “snapd 服务未运行” 的提示；或者之前用得好好的 snap 应用，突然打不开了，重启电脑也没用 —— 遇到这种情况，是不是特别着急？其实 snapd 启动失败在 Ubuntu 20.04 里不算少见，大多是小问题，找到原因就能解决。今天小编就把常见的失败原因和详细解决步骤整理出来，新手也能跟着操作，一起往下看吧！
一、先确认：到底是不是 snapd 启动失败？
可能有朋友会问，“我怎么知道问题出在 snapd 上？” 很简单，用这两个方法检查：
- 打开终端（按 Ctrl+Alt+T 就行），输入
snap --version。如果显示 “error: cannot communicate with server”，那基本就是 snapd 没启动。 - 试试装个简单的应用，比如
sudo snap install hello-world。要是提示 “snapd is not running”，那就肯定是启动失败了。
小编前几天帮朋友修电脑，他说 “所有 snap 软件都打不开”，用第一个方法一查，果然是 snapd 的问题。所以先确认问题，别盲目折腾其他地方。
二、常见启动失败原因 + 解决步骤，按顺序试更高效
Ubuntu 20.04 的 snapd 启动失败，原因就那么几个，小编按出现概率排了序，大家可以从简单的开始试：
原因 1：snapd 服务压根没开（最容易解决）
很多时候不是程序坏了，只是服务没启动。就像电灯没开，不是灯泡坏了，是开关没按。解决步骤：
- 终端输入
sudo systemctl start snapd，按回车（这一步是手动启动服务）。 - 输密码的时候，屏幕上不会显示输入的字符，输完直接按回车就行。
- 等几秒钟，再输入
sudo systemctl enable snapd（这一步是设置开机自动启动，下次重启就不用再手动开了）。 - 最后输入
snap --version，能看到版本号就说明成功了。
有个新手朋友就是这样，他说之前捣鼓了半天，没想到输两个命令就好了。
原因 2：snapd 相关文件被误删或损坏
如果启动服务时提示 “无法找到文件”，可能是关键文件坏了。这时候得重新安装 snapd：
- 先卸载旧的 snapd：输入
sudo apt purge snapd，出现提示时按 “Y” 确认。 - 再安装新的：输入
sudo apt install snapd，等待安装完成（网速慢的话可能要等几分钟）。 - 安装完后，按原因 1 的步骤启动服务并设置开机启动。
小编提醒一下，卸载后之前用 snap 装的软件会被删掉，记得重装后重新安装需要的应用。
原因 3：系统更新后出现兼容性问题
Ubuntu 20.04 更新系统后，偶尔会有组件不兼容的情况。可以试试更新依赖：
- 终端输入
sudo apt update（更新软件源列表）。 - 再输入
sudo apt upgrade -y（升级所有可更新的依赖包，-y 是自动确认升级）。 - 升级完重启电脑，然后启动 snapd 服务。
有个做设计的朋友说，她上周更新系统后 snapd 用不了，按这个方法升级后就正常了。
给大家做个表格，清晰对比一下：
| 失败原因 | 解决核心步骤 | 大概耗时 | 成功率 |
|---|---|---|---|
| 服务未启动 | 启动服务并设置开机启动 | 1 分钟 | 90% 以上 |
| 相关文件损坏 | 卸载后重新安装 | 5-10 分钟 | 85% 左右 |
| 系统更新兼容性问题 | 更新依赖并重启 | 10-20 分钟 | 80% 左右 |
三、如果上面的方法都没用？试试这些进阶技巧
要是试了前面的方法还是不行，别慌，还有几招可以试：
- 查看错误日志，找到具体问题
输入sudo journalctl -u snapd，能看到 snapd 的运行日志。比如日志里有 “permission denied”，说明是权限问题，输入sudo chmod -R 755 /var/lib/snapd就能修复。小编上次就是从日志里看到 “磁盘空间不足”，删了几个大文件就好了。 - 检查 snapd 的配置文件
输入sudo nano /etc/systemd/system/snapd.service，看看配置文件有没有被改过。如果里面内容乱了，关闭文件（按 Ctrl+X，选 N），然后重新安装 snapd 就行。 - 重启整个系统的服务管理器
输入sudo systemctl daemon-reload，再重启 snapd 服务，有时候能解决奇怪的启动问题。
四、自问自答：新手最容易遇到的疑问
“为什么我输入命令时，总提示‘permission denied’？” 因为启动服务、安装软件需要管理员权限，命令前面一定要加sudo，不然就会提示权限不够。
“重新安装 snapd 会影响我的 Ubuntu 系统吗？” 不会，snapd 只是一个软件管理工具，重装不会影响系统本身的设置和其他软件。
“启动成功后，之前的 snap 应用数据还在吗？” 如果只是重启服务，数据还在；如果卸载后重装 snapd，应用数据会被删除，所以重要数据最好提前备份。
五、小编的一点心得
根据自己和身边人的经历，Ubuntu 20.04 的 snapd 启动失败，80% 以上都是 “服务未启动” 或 “简单文件损坏”，用前面讲的前两种方法基本能解决。遇到问题别着急重装系统，先按步骤排查，大多数时候都能搞定。
另外，平时尽量通过官方渠道更新系统，别用第三方工具乱删文件，这样能减少很多启动问题。要是实在搞不定，可以把错误提示复制下来，去 Ubuntu 的官方论坛问问，那里有很多热心的技术大神。希望这些方法能帮到大家，用 snapd 装软件越来越顺！
