听同事说用飞鱼软件后工作效率高了不少,可你拿过手机翻了半天,还是没弄明白这软件到底能干嘛?“难道是我太笨了?”“它真的有那么好用吗?” 小编刚开始也是这样,看着界面上的按钮直发懵,直到跟着朋友实际操作了几次,才发现它确实能解决不少工作中的麻烦。今天就从最基础的用途说起,再给你看几个真实案例,保证你看完就知道飞鱼软件到底是个啥,值不值得试试。
飞鱼软件的基础用途,用大白话讲清楚
其实飞鱼软件没那么神秘,简单说就是帮你管客户、盯业务的工具。不管你是开小店的老板,还是公司里的销售,只要需要跟客户打交道,它大概率能帮上忙。
它最基础的用处有三个:
- 存客户信息:把客户的电话、需求、买过啥东西这些记下来,不用再翻手机通讯录、笔记本,打开软件就能看到。小编之前帮朋友整理客户资料,光是抄电话号码就花了一下午,要是早用飞鱼软件,估计半小时就搞定了。
- 记跟进情况:跟客户聊了啥、下次啥时候联系、要办啥事儿,都能记进去,还能设个提醒,到时候手机会响,不怕忘了。
- 算业绩数据:这个月接了多少单、赚了多少钱,软件能自动算出来,不用自己对着表格加加减减,省事儿多了。
有朋友问,那我用手机备忘录不行吗?也行,但备忘录不能提醒你跟进客户,也不能算业绩啊,飞鱼软件就像把备忘录、日历、计算器的功能合到了一起,还加了点智能的东西。
不同人群用它能解决啥问题?看这几个例子
别以为飞鱼软件只有一种用法,不同人用起来,能解决的问题可不一样:
小老板用它:不用再当 “记性超人”
开服装店的王姐以前总头疼,老客户上次买了啥、喜欢啥风格,转头就忘了,聊天的时候特尴尬。用了飞鱼软件后,她把每个客户的喜好都记进去,客户一进店,点开软件就知道该推荐啥衣服,回头客多了不少。
“以前客户说‘上次那件黑色外套’,我得想半天是哪件,现在软件里都有记录,连客户穿多大码都写着呢,省事多了。” 王姐笑着说。
销售用它:不用天天追着客户问
做建材销售的小张,以前总怕忘了跟客户联系,手机备忘录里记满了日期。用飞鱼软件后,他给每个客户设了跟进提醒,到日子软件就会提醒他 “该给李总发报价单了”,再也没漏掉过单子。
“最开始觉得设提醒麻烦,用了一个月就离不开了,现在每天打开软件就知道该干啥,不用瞎琢磨。” 小张说。
团队领导用它:不用天天催着要报表
部门经理刘哥以前每周都要催下属交业绩报表,大家用 Excel 做的格式还不一样,整理起来特别费劲。用飞鱼软件后,团队所有人的数据都存在里面,他点一下就能看到每个人的业绩,还能生成图表,开会的时候直接用,省了不少时间。
实战案例:这两家公司是怎么用飞鱼软件的?
光说用途太空泛,给你看两个真实案例,你就知道它在实际工作中咋发挥作用了。
案例一:一家 10 人小公司的销售团队
这家公司卖办公用品,以前客户信息记在 Excel 里,谁跟进了哪个客户、进展咋样,只有当事人知道。用飞鱼软件后:
- 新人入职,打开软件就能看到所有客户的资料和跟进记录,不用老员工一点点教。
- 经理每天打开软件,就知道谁这个月还没开单,能及时帮着分析原因。
- 客户快到续约时间时,软件会自动提醒,去年靠这个多签了 20 单。
团队里的小李说:“以前最怕老员工离职,客户资料也跟着走了,现在都存在软件里,踏实多了。”
案例二:开连锁奶茶店的老板
这位老板有 3 家店,以前想知道哪家店的会员消费多、哪种奶茶卖得好,得让店员每天报数据,然后自己算。用飞鱼软件后:
- 会员在任何一家店消费,信息都会同步到软件里,能看到谁是常客、喜欢加珍珠还是椰果。
- 每种奶茶的销量、利润,软件能自动统计,老板打开手机就知道该多进哪种原料。
- 搞活动时,能给经常买奶茶的客户发优惠券,比在街上发传单效果好多了。
用飞鱼软件前,你可能想知道这些事儿
- 需要花钱吗? 有免费版,功能简单点但够用;付费版一个月几十块,功能更全,适合人多的团队。小编建议先试试免费版,觉得好用再考虑付费。
- 学起来难不难? 不难,软件里有新手教程,跟着做一遍就会了。小编这种对软件不太敏感的人,也就花了 20 分钟就弄明白了基本操作。
- 手机和电脑都能用吗? 都能用,手机上能随时看客户信息,电脑上打字快,录资料方便,数据还能同步,挺灵活的。
有人可能会说,我现在用的方法挺好的,没必要换。其实小编一开始也这么想,直到试过之后才发现,能省不少重复劳动的时间。当然了,不是说飞鱼软件适合所有人,要是你每天就跟两三个客户打交道,确实没必要。但要是客户多、事情杂,试试说不定真能帮你减轻点负担。