A2Hosting 主机新手常见问题及解决办法

刚用 A2Hosting 主机没多久，是不是总遇到各种小麻烦？比如登录后台老提示密码错误，好不容易进去了又不知道怎么上传图片？别焦虑，新手用主机遇到问题太正常了。小编前阵子帮开宠物用品店的小王弄过，他连压缩图片都不会，最后也能自己解决小问题了。今天就把新手最常碰到的问题和解决办法整理好，看完保准你心里有底。

一、登录和后台访问问题：进不去后台可太急人了

1. 提示 “用户名或密码错误”

先看看键盘上的 Caps Lock 键是不是亮着，密码这东西是区分大小写的。小王就犯过这错，把密码里的大写字母写成小写，输了好几次都不对。要是确定没输错，就点 “Forgot Password”，去注册邮箱收重置链接，重新设个密码就行。

2. 后台打开慢，甚至卡住

这大概率是浏览器缓存太多了，换个浏览器试试（比如用 Edge 换 Chrome），或者清一下缓存 —— 按 Ctrl+Shift+Delete，勾选 “缓存的图片和文件”，清完再打开后台，速度会快不少。有个用户说，他用旧版浏览器一直卡，换了新浏览器马上就顺了。

二、域名和解析问题：绑了域名却访问不了

1. 绑定域名后，访问显示 “无法找到服务器”

先检查解析有没有生效。在电脑上按 Win+R，输入 “cmd”，再输 “ping 你的域名”，要是显示 “请求超时”，说明解析没做好。这时候去域名平台看看，解析记录里填的 IP 是不是和 A2Hosting 主机的 IP 一致。小王就是解析时 IP 填错了一位，改对后等了 20 分钟，就能访问了。

2. 提示 “域名未实名认证”

要是你的域名是在国内平台买的（比如阿里云），必须先完成实名认证。在域名平台找到 “实名认证” 入口，上传身份证照片，一般 1-2 天就能通过。通过之后再绑定，就不会有这个提示了。

三、网站程序安装问题：想装程序却卡壳

1. 找不到 WordPress 安装入口

登录 A2Hosting 主机后台后，找 “Softaculous Apps Installer” 图标，这个图标是蓝色的，很好认。小王一开始翻了半天没找到，后来发现就在后台首页的 “常用应用” 里，点进去就能看到 WordPress 了。

2. 安装时提示 “磁盘空间不足”

A2Hosting 的入门套餐空间有限，别同时装太多程序。先删掉后台里没用的文件（比如之前误装的其他程序），再试试安装。要是还不行，就先别装太多插件，等网站有内容了再考虑升级套餐。小王就是删掉了几个没用的安装包，才顺利装上 WordPress。

四、内容上传和显示问题：传了内容却看不到

1. 上传图片失败，提示 “文件过大”

A2Hosting 对单张图片大小有要求，太大的图片（比如超过 5MB）容易传失败。可以用电脑自带的画图工具把图片改小 —— 打开图片，点 “resize”（缩放），把像素调小，保存后再上传。小王就是这么做的，原本传不上去的图片，改小后一下子就成功了。

2. 文章发布后，图片显示 “破损”

这一般是图片路径错了，或者图片格式不对。重新上传图片，注意别用中文文件名（改成 “pet1.jpg” 这种），格式选 JPG 或 PNG，别用太偏的格式。上传后再重新插入文章，图片就能正常显示了。

五、自问自答：这些疑问你可能也有

问：主机到期了没及时续，网站内容会丢吗？
答：一般会保留 30 天左右，赶紧续上费就行。建议在后台 “Billing” 里看看到期时间，设个手机提醒，别等过期了才着急。小王就设了提醒，到期前一周就续好了。

问：国内访问我的网站有点慢，正常吗？
答：正常，因为 A2Hosting 是国外主机，国内访问速度可能比国内主机稍慢。要是觉得慢，可以装个缓存插件（比如 “WP Rocket”），小王装了之后，说打开速度明显快了。
问：想换个域名，原来的内容能移过去吗？
答：能。在主机后台解绑旧域名，绑定新域名，然后在 WordPress 后台 “设置 – 常规” 里，把 “站点地址” 改成新域名，内容就跟着移过去了。不过最好在换之前备份一下内容，以防万一。

六、小编的使用心得

新手用 A2Hosting 主机，别指望一次就顺顺利利的，遇到问题很正常。小王现在遇到小问题，都会先自己试试解决，解决不了再问人，比一开始强多了。
其实呀，主机操作就像用新手机，多摸几次就熟了。要是卡壳了，别硬扛，先按步骤排查，实在解决不了就联系客服 ——A2Hosting 有在线客服，虽然是英文的，但用翻译软件沟通也能解决问题。希望这些办法能帮到你，祝你的网站越做越好！