你有没有遇到过这种情况？工厂里的设备突然报时错，监控录像的时间对不上，或者金融交易系统提示 “时间同步失败”—— 十有八九是对时服务器出了问题。这时候最让人头疼的是，不知道从哪儿下手排查，明明昨天还好好的，今天就突然不行了。别慌，今天小编就给大家带来 3 步排查法，再加上几个常见故障的解决实例，新手也能跟着操作，一起往下看吧！
第 1 步：先看 “表面功夫”，线松了？电断了？
很多时候，同步失败不是什么大问题，就是一些 “表面功夫” 没做到位。先别往复杂了想，检查这几点：
- 电源线和网线是不是松了：对时服务器后面的线特别多，打扫卫生、搬设备的时候不小心碰一下就可能松掉。小编上次就遇到过，服务器电源线虚接，指示灯忽明忽暗，同步自然失败，重新插紧后立马好了。
- 指示灯亮不亮？正常吗？：服务器前面板一般有电源灯、网络灯、同步灯。电源灯不亮，肯定是没通电；网络灯不闪，说明网线没插好或没联网；同步灯红色常亮（正常应该是绿色或闪烁），说明同步有问题。
- 设备是不是 “死机” 了：就像电脑用久了会死机，服务器也可能这样。长按电源键关机，等 30 秒再开机，有时候就能解决问题。网友小张说：“我处理过最离谱的同步失败，就是服务器死机了，重启后啥毛病没有。”
这一步排查下来，差不多能解决 30% 的问题。要是还不行，再往下看。
第 2 步：查 “网络和配置”，地址错了？被挡住了？
对时服务器靠网络同步时间，网络不通或配置错了，肯定同步失败。这一步要耐心点，一步步来：
先 ping 一下，看看网络通不通
在电脑上打开 CMD（Windows）或终端（Linux），输入 “ping 服务器 IP”（比如 ping 192.168.1.100）。如果显示 “请求超时”，说明服务器和电脑没联网，可能是：
- 网线断了（换根网线试试）
- IP 地址冲突（改一下服务器 IP，比如从 192.168.1.100 改成 192.168.1.101）
- 交换机或路由器坏了（换个端口插线）
再看看时间源配置对不对
服务器要从外部时间源（比如 GPS、公共 NTP 服务器）获取时间，配置错了就同步失败。登录服务器管理界面（浏览器输入服务器 IP），检查 “时间源设置”：
- 用 GPS 的，看看 “GPS 信号强度” 是不是 0（可能天线没接好，或被东西挡住了，比如金属罩、高墙）
- 用公共 NTP 服务器的，地址是不是写错了（比如正确的是ntp.aliyun.com，写成了 ntp.aliyun.con）
有个工厂的师傅跟我说，他们的服务器突然同步失败，查了半天才发现，新来的实习生把 NTP 服务器地址改了，改回来就好了。
最后看看防火墙是不是 “挡路” 了
防火墙可能会阻止 NTP 协议（端口 123），导致同步失败。在服务器和电脑上暂时关闭防火墙（测试用，之后再打开），如果能同步了，说明是防火墙的问题，添加上 NTP 端口的允许规则就行。
第 3 步：找 “深层原因”，信号弱？硬件坏了？
要是前两步都没问题，可能是深层原因，这种情况相对少见，但也得知道：
- 外部时间源信号弱：比如 GPS 对时服务器，放在地下室、机房深处，GPS 信号被挡住，同步就会失败。解决方法是把 GPS 天线移到窗边，或用延长线拉到信号好的地方。
- 服务器时间偏差太大：如果服务器时间和标准时间差了好几天，可能会被时间源拒绝同步。手动把服务器时间调到接近标准时间（比如差几分钟），再开启同步试试。
- 硬件故障：比如 GPS 模块坏了、主板电池没电（导致时间保存不住）。这种情况自己不好修，得联系厂家售后。小编建议，硬件故障别瞎折腾，万一弄坏了更麻烦。
常见故障解决实例，照着做准没错
实例 1：GPS 对时服务器同步失败，同步灯红闪
现象：服务器能联网，配置没错，但就是不同步，GPS 信号强度显示 0。
解决：检查 GPS 天线，发现天线被金属机柜挡住了，移到机柜外面后，5 分钟就同步成功。
实例 2：NTP 服务器提示 “无法连接时间源”
现象：网络通，ping 时间源地址（比如ntp.ntsc.ac.cn）也能通，但同步失败。
解决：查防火墙设置，发现 NTP 端口（123）被禁用了，添加允许规则后，问题解决。
实例 3：服务器重启后同步失败
现象：之前好好的，重启后就不同步，配置没动过。
解决：手动检查时间源地址，发现重启后地址被重置成默认值了（可能是服务器系统问题），重新输入正确地址后同步成功。
小编的一点实在话
对时服务器同步失败，看着吓人，其实大多是小问题。排查时记住 “先简单后复杂”：先看线和电源，再查网络和配置，最后考虑硬件故障。平时最好养成定期检查的习惯，比如每周看一次同步状态，发现问题早处理，比出了故障手忙脚乱强。
还有个小窍门，把服务器的配置截图保存下来，万一配置丢了，照着截图改就行，省不少事。希望这些方法能帮到你，下次遇到同步失败，别慌，一步步来总能解决！
