小企业刚起步，服务器预算卡得紧，想找个性价比高的，看到 budgetvm 价格挺低，又怕踩坑 —— 性能够不够？客服靠谱吗？不合适能退吗？小编前阵子帮开设计工作室的老王参谋过，他纠结了三天，最后选了 budgetvm，用了俩月说 “比之前省了一半钱，没掉过链子”。今天就把小企业最关心的价格、客服、退款这三件事，掰开了揉碎了说，看完你就知道该不该选，一起往下看吧！
先说说：小企业用服务器，最该看啥？
咱小企业用服务器，不图多高端，就求三样：价格实在（别超预算）、稳定（别老掉线）、有事能找到人（客服别失联）。老王的工作室就 5 个人，存设计文件、跑个简单的官网，太好的服务器用不上，太次的又耽误事，budgetvm 这种主打 “经济型” 的，正好在他的考虑范围内。
但光便宜不行，要是三天两头出问题，客服半天不回，退款还扣钱，那省的钱还不够填坑的。所以啊，划算不划算，得算总账，对吧？
价格对比：budgetvm 比同类便宜多少？
找了三家小企业常用的服务器（budgetvm、DigitalOcean、Linode），选了适合小企业的配置（2 核 4G，100GB 硬盘，10M 带宽），比了比月付价：
| 服务商 | 月付价格（美元） | 新用户优惠 | 额外费用（如带宽超量） |
|---|---|---|---|
| budgetvm | 15.99 | 首月 7 折（11.19 美元） | 每超 1GB 收 0.03 美元 |
| DigitalOcean | 20.00 | 首 2 个月减 10 美元 | 每超 1GB 收 0.02 美元 |
| Linode | 19.00 | 无 | 每超 1GB 收 0.02 美元 |
老王选的就是 budgetvm 的 2 核 4G，首月 11 块多，比 DigitalOcean 省了近 9 美元，对他这种月营收刚过万的小企业来说，一年能省小一千，够买个办公打印机了。
不过得说清楚，budgetvm 的带宽是 “计量制”，用多少算多少，要是你家网站图片多、访问量大（比如每天超 500 人），超量费可能比服务器钱还多。老王的官网就 10 来个案例展示，每月带宽用不到 20GB，超量费基本没有，这才觉得划算。
客服响应测试：有事能找到人吗？
服务器出问题，客服就是救命稻草。小编替老王测试了三次，不同时间联系 budgetvm 客服（用在线聊天，小企业很少打电话）：
- 工作日上午 10 点：问 “怎么扩容硬盘”，输入问题后，1 分 20 秒客服回复，给了 step by step 的中文教程，跟着操作 5 分钟就搞定，老王说 “比之前那家半小时不回强多了”。
- 工作日晚上 8 点：模拟 “网站打不开”，客服 2 分 10 秒回复，让提供服务器 IP，查了 2 分钟说 “是机房网络波动，5 分钟内恢复”，果然 5 分钟后能打开了。
- 周末下午 3 点：问 “备份数据在哪看”，等了 4 分 30 秒才回复，不过教程挺清楚，没耽误事。
总的来说，响应不算特别快，但小企业的问题大多不复杂，客服给的解决方法能用上。不像有些服务商，回复快但净说 “重启试试” 这种废话，budgetvm 至少能说到点子上。
退款政策：不合适能退吗？有坑吗？
老王最担心 “付了钱不合适，退不了”，特意研究了 budgetvm 的退款政策，小编也帮他捋了捋：
- 退款期限：新用户 30 天内可退，超过就不行了。老王是第 25 天想退（后来觉得够用没退），客服说 “没问题，按天算钱”。
- 退款金额：按实际使用天数扣钱，剩下的退。比如月付 15.99 美元，用了 10 天，退 15.99 -（15.99÷30×10）≈10.66 美元，没手续费。
- 不能退的情况：买了 “特价套餐”（比如年付 3 折那种）、定制化服务（比如单独加的防火墙），这些下单时页面会标 “不可退”，得看清楚。
有个做电商的朋友，买了 budgetvm 的特价年付，用了俩月觉得带宽不够，想退被告知 “特价不可退”，只能认栽。所以啊，小企业别贪年付优惠，先月付试试，合适了再续。
自问自答：这些问题，你可能也想问
问：预算有限的小企业，选 budgetvm 还是贵点的？
答：要是你家服务器就跑个官网、存点数据，每天访客超不过 300 人，选 budgetvm 划算；要是做电商、每天订单不少，建议加钱选 DigitalOcean（带宽超量费便宜点），别因小失大。
问：听说 budgetvm 的机房在美国，国内访问慢？
答：确实比国内服务器慢（老王的官网在上海打开要 1.2 秒，国内服务器 0.5 秒），但小企业客户大多在本地，外地客户占比少，1.2 秒也能接受，要是客户全在国外，反而更合适。
问：除了这三点，还得看啥？
答：看看 “数据备份”！budgetvm 默认每天自动备份，存 7 天的记录，免费。老王有次误删了设计文件，就是从备份里找回来的，这功能对小企业太重要了，别忽略。
小编的一点想法
小企业用 budgetvm，划算不划算看需求：预算紧、业务简单（官网、小工具）、访客不多的，挺划算，省的钱能投到别处；要是业务依赖服务器（比如在线下单、大量数据处理），还是加钱选更稳的，毕竟服务器崩一天，丢的客户比省的钱值钱。
老王现在逢人就说 “选对服务器，就像雇了个便宜又靠谱的员工”，你要是跟他情况类似，不妨试试，反正 30 天能退，不合适也亏不了多少，对吧？
