手里的戴尔 PowerEdge R710 服务器，装了 Windows Server 2016 系统，想找驱动却发现官网首页根本搜不到？点进去全是新机型的链接，旧款 R710 像被藏起来了一样，下错驱动还报错，急着用服务器却卡在这一步，是不是特闹心？小编前阵子帮一家小公司处理过，他们那台 R710 用了快十年，官网搜型号直接跳 “未找到”，后来才发现藏在旧机型专区里。今天就把 R710 在 Windows Server 2016 下的驱动下载步骤、在哪找入口、下错了怎么办，全说明白，旧服务器用户跟着做，准能搞定。
一、先确认：你的 R710 是不是 “正主”？别和类似型号弄混
R710 有几个类似型号，比如 R710xd、R710 SAS，虽然长得像，但驱动可能不一样，先确认清楚：
- 看机身标签：服务器正面或侧面有个银色标签，上面写着 “PowerEdge R710”，没有 xd、SAS 这些后缀，就是标准版。小编见过有人把 R710xd 当成 R710，下的驱动装不上，后来才发现差了两个字母。
- 系统里查：开机进 Windows Server 2016，右键 “此电脑”→“属性”，在 “设备规格” 里能看到 “戴尔 PowerEdge R710”，和标签对上就行。
确认好型号，再找驱动才不会白费功夫，不然型号错了，下多少都没用。
二、官网入口藏在哪？旧机型得进 “legacy” 专区，别在首页瞎转悠
新机型在官网首页一搜就有，但 R710 这种旧款得走专门入口，步骤是这样的：
- 打开戴尔官网（直接搜 “戴尔官网”，认准带 “官方” 标的链接），首页最上面点 “支持”，下拉菜单里找 “企业级产品支持”，别点 “消费级”，那是给笔记本用的。
- 跳转后，页面中间有个 “查看所有产品”，点进去后，在 “服务器” 分类下找 “PowerEdge 旧款服务器”，这里面才藏着 R710 的信息 —— 小编第一次找的时候，在首页翻了十分钟，原来旧机型在这呢。
- 点 “PowerEdge R710”，会跳转到专属页面，右上角有个 “驱动程序和下载”，点进去后，系统选 “Windows Server 2016”，下面就会列出所有可用驱动。
要是嫌麻烦，直接在浏览器地址栏输 “戴尔 PowerEdge R710 驱动下载”，搜出来的结果里，带 “legacy.dell.com” 的链接，十有八九是对的，这是戴尔旧机型的专门域名。
三、下载步骤别出错：选对驱动类型，避开这 3 个坑
找到驱动页面后，下载时还有讲究，不是所有驱动都得下，也不是下得越多越好。
必下的 3 类驱动（按优先级排）
- 芯片组驱动：这是基础，服务器的硬件能不能被系统认全，全靠它。下载时看文件名带 “chipset” 的，比如 “Intel Chipset Driver”。
- 网卡驱动：没这驱动，服务器连不上网，后续操作都没法弄。找带 “network” 或 “LAN” 的，比如 “Broadcom NetXtreme 网卡驱动”。
- 存储控制器驱动：服务器接的硬盘、RAID 卡，得靠这驱动识别，文件名一般有 “storage”，比如 “PERC RAID 控制器驱动”。
下载时要避开的坑
- 别下 “BIOS 固件”：那是升级主板程序的，新手别碰，弄错了服务器可能开不了机。
- 看清 “32 位 / 64 位”：Windows Server 2016 基本都是 64 位，下的时候选 “x64”，别选 “x86”，不然装不上。
- 别用下载工具：直接点 “下载” 按钮，用浏览器自带的下载功能，迅雷这类工具容易把驱动文件弄损坏 —— 小编帮人下的时候，用迅雷下的驱动总报错，换浏览器直接下就好了。
四、下完怎么装？3 步验证是否成功，别白忙活
下载的驱动一般是.exe 格式，装起来不难，但得确认装对了，不然等于没下。
- 找到下载的文件（默认在 “下载” 文件夹），右键 “以管理员身份运行”（服务器权限严，不加管理员权限可能装一半卡住），按提示点 “下一步”，中间别瞎点 “取消”，等进度条走完。
- 装完后，右键 “此电脑”→“管理”→“设备管理器”，展开 “系统设备”“网络适配器”“磁盘驱动器”，看看里面有没有带黄色感叹号的设备，没有就说明驱动装对了。
- 重启服务器（这步别省），重启后再进设备管理器看一眼，有时候驱动得重启才生效 —— 同事小王上次装完没重启，以为没装上，白下了一遍。
五、常见问题：下不来、装不上？这样解决
| 问题场景 | 可能原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 搜 “R710” 官网提示 “无结果” | 官网搜索框优先显示新机型 | 直接进 “旧款服务器” 专区，别用首页搜索 |
| 下载到 99% 突然中断 | 网络不稳定，或浏览器限制 | 换个浏览器（推荐 Chrome），或用网线直连，别用 WiFi |
| 装驱动提示 “不支持此系统” | 选错系统版本，下成了 2012 或 2019 的 | 重新选 “Windows Server 2016”，看清楚系统年份 |
| 设备管理器还有感叹号 | 漏装了某类驱动，或驱动版本不对 | 回到官网，检查是不是漏下了 “存储控制器” 这类关键驱动，换个版本试试 |
小编遇到过最离谱的，有用户把 “Windows Server 2016” 看成 “Windows 10”，下了 win10 的驱动，当然装不上，改回正确系统就好了。
六、自问自答：新手最容易懵的 2 个点
问：R710 这么旧，驱动会不会停更了？
答：基本不会！戴尔对服务器驱动支持挺久的，R710 虽然停产了，但关键驱动（芯片组、网卡这些）还能在旧款专区找到，够用了。
问：多下几个版本的驱动，会不会冲突？
答：别同时装！用哪个版本就装哪个，装新的之前，最好在 “控制面板→程序” 里把旧版本卸载，再装新的，不然可能冲突。
七、小编的 2 个实用建议
- 下完驱动后，建个文件夹叫 “R710_Win2016 驱动”，把下的文件全放进去，再用 U 盘备份一份 —— 旧服务器说不定啥时候重装系统，到时候不用再翻官网，插上 U 盘就能装，省老鼻子事了。
- 要是实在找不到，打戴尔客服电话（400-884-5117），告诉客服 “R710，Windows Server 2016”，他们会发直接下载链接到你邮箱，就是可能得等半小时，比自己瞎找靠谱。
其实啊，旧服务器找驱动就像找老物件，得知道它藏在哪，按对了地方，一点都不难。R710 虽然老，但只要驱动对，跑 Windows Server 2016 照样稳。你要是跟着步骤还没找到，评论区说一声，小编帮你看看可能哪步错了～
