用云服务器的朋友遇到程序错误，按物理服务器的排查方法试了半天没效果；而一直用物理服务器的，突然换成云服务器，连日志在哪看都不知道 —— 其实云服务器和物理服务器的错误排查，表面上都是解决程序问题，但很多细节不一样。今天小编就好好说说这两者的区别，再讲讲各自的排查要点，一起往下看吧！
一、先搞明白：云服务器和物理服务器，本质差在哪？
问：“不都是服务器吗？为啥排查方法还不一样？”
答：差别可大了。物理服务器是看得见摸得着的机器，所有硬件、系统都在自己手里；云服务器是租的 “虚拟机器”，硬件由云厂商管，咱们只能操作系统和应用。就像租房和买房，租房出了水管问题可能得找房东，买房就只能自己修，排查思路自然不一样。
二、核心区别对比：从这 4 个方面就能看出
小编做了个表格，把最关键的区别列出来了，一看就清楚。
| 对比项 | 云服务器排查特点 | 物理服务器排查特点 |
|---|---|---|
| 权限和可操作范围 | 不能直接操作硬件，得用云厂商控制台 | 能直接接触硬件，可检查硬盘、内存等物理部件 |
| 日志查看方式 | 除了应用日志，还得看云平台监控日志（如 CPU、带宽） | 主要看应用日志和系统日志，硬件日志在服务器本地 |
| 常见错误类型 | 多了 “带宽超限”“安全组拦截” 等云相关错误 | 可能有 “硬件故障”“散热不良” 等物理问题 |
| 解决途径 | 部分问题需联系云厂商客服（如硬件故障） | 所有问题都得自己或团队解决 |
比如同样是 “程序连接不上”，云服务器可能是安全组没开端口，物理服务器可能是网线松了，排查第一步就不一样。
三、云服务器应用错误排查：这 3 个点要特别注意
问：“用云服务器时，排查错误有啥特别要注意的？”
答：这几个地方是云服务器独有的，新手很容易忽略。
- 先看云平台监控面板
云服务器的很多错误和资源限制有关。登录阿里云、腾讯云这些平台的控制台，看看 “CPU 使用率”“内存占用”“带宽使用” 有没有超上限 —— 小编之前遇到程序突然卡壳，就是带宽超限被限速了，扩容后立马好。 - 检查安全组和网络配置
云服务器的端口默认是关闭的，比如程序要用 8080 端口，安全组没放行的话，肯定连不上。在控制台找到 “安全组”，看看需要的端口有没有在 “入方向规则” 里，没有的话添加上就行。 - 别忽略云厂商的错误提示
云服务器出问题时，平台会给提示，比如 “实例健康检查失败”，点提示里的 “排查指引”，会有步骤教你解决，这比自己瞎猜快多了。
四、物理服务器应用错误排查：重点在这 2 个方面
问：“那物理服务器呢？排查时该先看什么？”
答：物理服务器得兼顾 “软件” 和 “硬件”，这两点最容易出问题。
- 先检查硬件状态
摸一摸服务器机身热不热（别太用力啊），过热会导致程序卡壳；看看指示灯，硬盘灯闪烁正常吗？要是红灯常亮，可能硬盘有问题。之前有个公司的物理服务器，就是因为风扇坏了散热差，程序总崩溃，换了风扇就好了。 - 本地日志和系统状态
物理服务器的日志都存在本地硬盘，比如 Linux 的 “/var/log” 文件夹，得登录服务器才能看。另外用 “df -h” 看看硬盘空间够不够，物理服务器硬盘满了，程序也会报错，这时候得删点没用的文件。
五、新手常犯的错：把两者排查方法弄混
问：“有没有人把两种服务器的排查方法弄混，结果出问题的？”
答：太多了！这两个错误新手经常犯。
- 用物理服务器思路排查云服务器
比如云服务器程序卡了，有人像物理服务器那样去检查 “是不是硬件坏了”，其实云服务器硬件由厂商维护，咱们根本不用管，应该先看云监控。 - 用云服务器思路排查物理服务器
物理服务器程序连不上，有人以为是 “安全组没开”，其实物理服务器没安全组，得检查防火墙和网线。
小编之前就见过，有人在物理服务器上找 “云监控面板”，找了半天没找到，后来才反应过来搞错了。
六、小编观点
云服务器和物理服务器的错误排查，核心区别在于 “谁在管硬件”。云服务器多依赖平台工具，物理服务器多关注本地状态。新手刚开始可以把两者的排查步骤写在纸上，用的时候对着看，别弄混。
另外，不管用哪种服务器，日志都是最重要的，先看日志再动手。云服务器遇到解决不了的问题，别硬扛，直接找厂商客服，他们有技术支持；物理服务器就得自己多留意硬件状态，定期检查。希望这些能帮到你，排查错误时少走弯路。
