刚上手 Godaddy 主机，是不是总遇到各种小问题？比如登录后台老提示密码错，好不容易进去了又不知道怎么装网站程序？别焦虑，新手用主机遇到问题太正常了。小编前阵子帮开网店的小郑处理过，他连 “主机” 和 “服务器” 都分不清，最后也能自己解决小毛病了。今天就把新手最常遇到的问题和解决办法攒一块儿，看完保准你心里有底。
一、登录相关问题：进不去后台可太急人了
1. 提示 “用户名或密码错误”
先看看 Caps Lock 键是不是没关，密码这东西区分大小写的。要是确定没输错，就点 “忘记密码”，去注册邮箱收重置链接。小郑就犯过这错，密码里的大写字母写成小写，折腾半天白着急。
2. 点登录按钮没反应
大概率是浏览器的问题，换个浏览器试试（比如用 Chrome 换 Edge），或者清一下缓存 —— 按 Ctrl+Shift+Delete，勾上 “缓存图片和文件”，清完再登。有个用户说，他用旧版 IE 浏览器一直登不上，换了新浏览器马上就进去了。
二、域名绑定问题：绑了跟没绑一样可不行
1. 绑定后访问还是 “无法连接”
先查解析有没有生效。在电脑上按 Win+R，输入 “cmd”，再输 “ping 你的域名”，要是显示 “请求超时”，说明解析没做好。这时候去域名平台看看，解析记录的 IP 是不是和主机 IP 对得上。小郑就是解析时 IP 填错了一位，改对后等了 20 分钟就好了。
2. 提示 “域名未实名认证”
要是域名是在国内平台买的（比如阿里云），必须先实名认证。在域名平台找到 “实名认证” 入口，传身份证照片，一般 1-2 天就能通过。通过后再绑定，就不会提示这个了。
三、网站程序安装问题：想建站却不知道从哪下手
1. 找不到 WordPress 安装入口
登录主机后台，找 “应用安装” 或者 “Softaculous”，点进去就能看到 WordPress 图标。小郑一开始翻了半天没找到，后来发现就在后台首页的 “常用工具” 里，特别显眼。
2. 安装时提示 “空间不足”
新手选的经济型套餐空间有限，别同时装好几个程序。先删掉没用的文件，或者清理一下缓存，再试试安装。要是还不行，就先别装太多插件，等网站有流量了再考虑升级套餐。
四、文件上传问题：想传个图片都费劲
1. 上传图片总失败
先看图片大小，太大的图片（比如超过 5MB）容易传失败，用画图工具把图片改小一点再传。另外，文件名别用中文或特殊符号，改成英文或数字（比如 “pic1.jpg”），成功率会高很多。
2. 不知道怎么传文件到主机
在主机后台找 “文件管理器”，点进去后，左边选 “public_html” 文件夹（网站文件都放这），右边点 “上传”，选电脑里的文件就行。小郑第一次传模板文件，就是这么摸索着成功的。
五、自问自答：这些疑问你可能也有
问：主机买了能退吗？万一用不惯呢？
答：Godaddy 有 30 天退款保证，只要没超过 30 天，联系客服说要退款，一般都能退。不过建议先试试解决问题，说不定用着用着就顺手了。
问：国内访问速度有点慢，是主机有问题吗？
答：不一定哦。Godaddy 是国外主机，国内访问速度可能比国内主机稍慢，这是正常的。要是慢到打不开，可以试试装个缓存插件（比如 WP Rocket），能快不少。小郑装了之后，说感觉流畅多了。
问：怎么知道主机快到期了？
答：Godaddy 会提前发邮件提醒，注册邮箱一定要常用。也可以在主机后台点 “账户”，看 “到期时间”，提前续期就行，别等过期了网站打不开才着急。
六、小编的小提醒
新手用主机，别指望一次就顺顺利利。遇到问题别慌，先自己对照着排查，实在解决不了就找客服 ——Godaddy 有在线客服，虽然是英文的，但用翻译软件能对付。小郑现在遇到小问题，都能自己翻之前的聊天记录找办法了。
其实呀，主机这东西跟用手机似的，用多了自然就熟了。一开始慢点没关系，关键是别怕试错。要是实在没头绪，就把问题记下来，一步一步查，总能解决的。希望这些办法能帮到你，有问题咱们再慢慢琢磨。
