teamviewer12 软件如何远程协助家人操作电脑，无需复杂设置的方法

父母又打电话说电脑弹窗关不掉了，孩子在外地上学想远程教老人用视频软件 —— 这种时候，要是能直接 “替” 他们操作电脑该多好？可远程协助软件听着就复杂，端口映射、IP 地址啥的，老人哪懂这些？其实啊，用 teamviewer12 软件根本不用搞那些麻烦事，几步就能搞定，就算是电脑小白也能学会。今天小编就把亲测有效的方法教给你，远程协助家人操作电脑，真没那么难。
先说说为啥选 teamviewer12 软件。对比过好几款远程工具，它对旧电脑（比如 Win7、XP）特别友好，而且最关键的是，不用设置路由器，不用记那些乱七八糟的地址，安装好就能用。我姑姑 60 多岁了，用的还是十年前的笔记本，我就是用这个软件帮她远程清理垃圾、装微信，她自己都能按照步骤告诉我需要的信息，你说简单不简单？

下面咱分步骤说，你跟着做就行，全程不用改任何复杂设置。
第一步，给家人的电脑装上 teamviewer12 软件。你可以先在自己电脑上下载好安装包，用微信或者 QQ 传给家人，让他们双击打开。安装的时候，别让他们乱点，就选 “默认安装”，然后勾选 “个人 / 非商业用途”—— 这个选项最重要，选了它就不用注册账号，省了好多事。安装完会自动打开软件，界面上有两行数字，一个是 “ID”，一个是 “密码”，让家人把这两个数字发给你，最好是拍照，省得念错。

第二步，你自己的电脑上也打开 teamviewer12 软件。在 “伙伴 ID” 那个框里，输入家人发过来的 ID，然后点右边的 “连接到伙伴”。这时候会弹出一个框，让你输密码，把家人给的密码输进去，点 “确定”。稍等几秒钟，你就能看到家人的电脑屏幕了，是不是很神奇？
这里有个小技巧，第一次连接时，最好让家人在电脑前等着，你一边操作一边跟他们说 “我现在打开了你的浏览器”“我把这个弹窗关掉了”，他们能看到屏幕变化，就不会慌。我第一次帮我爸远程修电脑，没跟他说，他以为电脑中病毒自己动了，吓得赶紧拔了电源，哈哈。
可能有人会问：“密码总变怎么办？” 确实，teamviewer12 的密码是随机的，每次关闭软件再打开，密码就不一样了。要是想长期远程协助，比如帮孩子远程辅导作业，可以让家人在软件里设置一个固定密码。方法很简单：让他们点软件上方的 “其他”，选 “选项”，然后点左边的 “安全性”，在 “个人密码” 那里设置一个好记的密码（比如生日），以后你就连这个密码就行，不用每次问了。
还有个常见问题，连接的时候提示 “超时”。这多半是家人的电脑没联网，或者网络不好。让他们检查一下 WiFi 有没有连上，关掉视频软件再试试。我上次帮邻居远程，就是因为她同时在看电视剧，网络卡得连不上，关掉视频立马就好了。
再说说操作时的小细节。远程协助时，你可以点软件上方的 “会话”，选 “发送 Ctrl+Alt+Del”，这个功能能帮家人解锁电脑（要是他们不小心按了锁屏键）。要是想把文件传到家人电脑上，直接把文件拖到屏幕里就行，比用微信传方便多了，尤其是大文件。
有人担心安全问题，其实不用怕。每次连接都需要密码，而且你操作的时候，家人能实时看到，断开连接后就啥也操作不了了。teamviewer12 软件在安全性上做得还是挺靠谱的，至少小编用了这么多年，没出过问题。
小编觉得，远程协助家人用电脑，关键不是技术多厉害，是要有耐心。老人对电脑不熟悉，哪怕是关个弹窗这种小事，也可能手足无措。用 teamviewer12 软件这种简单的工具，能让他们少点焦虑，我们也能少跑几趟腿。刚开始可能需要多教几次，但学会了之后，你会发现，原来帮家人解决电脑问题，隔着千里也能像在身边一样方便。