是不是在注册蚂蚁云客服的时候，卡在邮箱填写这一步了？输了好几次都提示不对，要么格式错了，要么收不到验证邮件，急得想放弃？别慌，小编当时第一次注册也遇到过这问题，填错三次才弄明白。今天就把详细的填写指南告诉你，从选哪种邮箱到怎么填、填错了怎么办，一步步说清楚，保证你看完能轻松过这关，顺利走完注册流程。
注册时填的邮箱，到底有啥用？
可能有朋友会问，注册就注册，为啥非要填邮箱啊？用手机号不行吗？其实啊，邮箱在蚂蚁云客服注册里作用可不小。
首先，它是账号的 “第二把钥匙”，万一你手机号换了，密码忘了，能通过邮箱找回来；其次，注册时的验证码、后续的培训通知、考核结果，都会发到这个邮箱里，漏看了可能就错过重要信息。小编之前就有个朋友，因为邮箱填错没收到培训通知，硬生生错过了当期的入职，多等了一个月才补上。
所以说，这邮箱可不是随便填填的，得选个自己常用的、能及时看到消息的，不然麻烦可不少。
邮箱该怎么填？一步一步照着做
选对邮箱、填对格式，这步就成功了一半。新手常犯的错，要么是邮箱类型选错了，要么是格式差了个符号，咱们一点点来。
第一步：选对邮箱类型，这些都能用
不是所有邮箱都能用来注册蚂蚁云客服，小编整理了几种肯定能用的，你随便挑一个：
- 个人邮箱：比如 QQ 邮箱（XXXXX@qq.com）、163 邮箱（XXXXX@163.com）、126 邮箱，这些最常用，也最不容易出问题。
- 企业邮箱：如果你有公司给的企业邮箱（比如 XX@公司域名.com），也能填，但要确保能正常收外部邮件，有些企业邮箱会拦截陌生邮件。
不太推荐用国外的邮箱，比如 Gmail，有时候收国内邮件会延迟，甚至收不到，别给自己添堵。
第二步：填写格式要注意，多检查一个符号
邮箱格式就像 “用户名 @域名”，比如 “abc123@qq.com”，这里面有几个地方容易错：
- 用户名里可以有字母、数字、下划线，但不能有空格和特殊符号（比如￥、&），小编见过有人写成 “abc 123@qq.com”，中间多了个空格，肯定通不过。
- “@” 是必须的，而且只能有一个，别写成 “@@” 或者漏掉了。
- 域名部分要写全，比如 QQ 邮箱是 “qq.com”，别少打个 “q” 写成 “q.com”，那就错了。
填完之后，自己再念一遍，或者复制到记事本里看看，有没有明显的拼写错误，多花 10 秒钟检查，能省后面很多事。
第三步：接收验证码，这几步别忽略
填完邮箱点 “发送验证码” 后，别干等着，做好这几点：
- 先看一眼邮箱地址是不是你填的那个，有时候手快点错了字母都没发现。
- 验证码邮件可能在 “收件箱”，也可能在 “垃圾邮件” 里，特别是第一次收蚂蚁云客服的邮件，系统可能会误判，记得去垃圾邮件里找找。
- 要是 5 分钟还没收到，点 “重新发送”，别一直等，可能是网络延迟了。小编上次等了 10 分钟没收到，重新发一次立马就来了。
填错了、收不到邮件？这样解决
要是真的填错了邮箱，或者试了好几次都收不到验证邮件，别着急删应用重下，按这几步来：
情况一：还没点 “下一步”，发现邮箱填错了
直接在输入框里删掉重填就行，简单得很。但要是已经点了下一步，甚至填了其他信息才发现错了，就得退回去改。怎么退？点页面左上角的 “返回” 箭头，回到邮箱填写那一页，重新输入正确的就行，之前填的其他信息不会丢，小编试过。
情况二：收不到验证码，换个邮箱试试
要是确认邮箱没填错，但就是收不到验证码，可能是这个邮箱和系统不兼容，换个邮箱试试。比如你一开始用的 QQ 邮箱收不到，换成 163 邮箱，说不定就好了。换的时候记得把之前填的错邮箱删掉，别留痕迹。
情况三：填错的邮箱已经提交了，改不了怎么办
这种情况比较少见，但也有可能发生。这时候别慌，退出注册页面，重新进入注册流程，从头开始填，这次仔细点，邮箱填对了就行。因为还没完成注册，之前的错误信息不会被保存，小编问过客服，确实是这样。
小编的一点小建议
注册蚂蚁云客服的时候，邮箱填写这步真的别心急，宁愿慢半分钟，也别因为错一个字母从头再来。选邮箱的时候，最好用自己每天都看的那个，比如平时收快递、账单的邮箱，这样后续的通知邮件也不会漏掉。
另外，验证码有效期一般就 10 分钟，收到后赶紧填，别忙着去做别的事，回头忘了验证码是啥，又得重新发，耽误时间。小编当时就是收到验证码后马上记下来，填完再去做别的，顺顺利利就过了。
希望这些能帮到正在注册的你，别因为这点小事影响了入职的好心情，按步骤来，肯定没问题！
